@brecht_yperman u zegt nieuwe straat dus misschien woont u in een nieuwbouw wijk of straat. Moest dat zo zijn kan het zijn dat het nog niet gekend is in de systemen. Dit moet namelijk allemaal up to date worden gebracht bij Orange en Telenet en andere providers.
Maar als het gaat om de levering ervan zou ik kiezen voor een ander lever adres want dat gaat ook in de bestelling. Dus laat die bij vrienden of familie leveren dat u die daar kan afhalen. Niet iedereen is ten slot elke thuis he er zijn werkende mensen. Moest het gaan om de dekking te weten en u bent zeker dat de dekking goed dan gewoon bestellen en bij u thuis laten komen.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
@brecht_yperman schreef:
... knip ...
Vorige keer heeft men mijn bestelling gewoon geannuleerd zonder mij daarvan te verwittigen of de betaling terug te storten; daarvoor waren drie telefoons naar de klantendienst nodig...
Dat zou niet mogen zijn. En dan nog wel drie foons ... Even @Totem mentionen met de vraag om dit eens door te geven aan de bevoegde instantie binnen Orange. ik weet heel goed dat hij de klantendienst geenszins vervangt, maar in deze uitzonderlijke situatie beschikt hij toch over kanalen die voor ons ondenkbaar zijn.
