@Beed1942 ik denk dat er een foutieve boodschap verzonden is en dat je het kan negeren. Zou wel voor de zekerheid de klantendienst bellen of een bericht doen via Messenger met deze uitleg. Zij kunnen dan bevestigen of het om een fout gaat of niet. Ik zou het op die manier toch zien te doen dan heb je zekerheid ik moet het nu raden en dat geeft geen zekerheid.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
Hou het toch maar goed in het oog dat je, in geval van, tijdig kunt ingrijpen.
Ik zou in uw situatie (dus telefonisch bevestigd dat het waarschijnlijk een fout is) dit in een kort bericht doorsturen via messenger naar het webcare team. Zo heb je een geschreven referte achter de hand voor moest het toch fout gaan.
