Toestellen en instellingen
Je oog laten vallen op een nieuwe smartphone? De nieuwste smartwatch uitgetest of benieuwd naar de reviews over de nieuwste producten van onze techbloggers ? Dan vind je zeker iets naar jouw gading in deze rubriek.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Highlighted
Gewaardeerd verkenner

Ik kan geen berichten ontvangen en niet gebeld worden

OPGELOST

Ik ben al jaren klant bij Orange, maar ben pas onlangs problemen beginnen ondervinden. Ik kan nog steeds sms'en versturen en zelf mensen opbellen, maar ik kan geen sms'en meer ontvangen en ik kan ook niet meer gebeld worden. Ik heb mijn huidige GSM al een tijdje en daarvoor ondervond ik er ook geen problemen mee.

Labels (1)
0 pluimen
12 ANTWOORDEN 12
Highlighted
Aspirant sjamaan

Re: Ik kan geen berichten ontvangen en niet gebeld worden

@leancolp  goedenavond,

je kan hier eens lezen als je wil?

Succes.

 

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U.

Highlighted
Aspirant genezer

Re: Ik kan geen berichten ontvangen en niet gebeld worden

Dag @Josette 

Ik heb pas een iphone en moet nog veel zoeken, maar uw antwoord voor @leancolp  heeft mij toevallig geholpen. Was al een tijdje aan het zoeken hoe je contacten kon blokkeren.

Dank je wel!

Highlighted
Aspirant sjamaan

Re: Ik kan geen berichten ontvangen en niet gebeld worden

@Joery_dw  misschien wel 2 vliegen in een klap.

Mercikes voor je antwoord.

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U.

Highlighted
Leidende sjamaan

Re: Ik kan geen berichten ontvangen en niet gebeld worden

@leancolp  is het gelukt met de hulp van onze gewaardeerde collega ? Aarzel dan niet de oplossing te markeren als het je geholpen heeft. Op die manier helpen we ook weer andere Tribers.

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Highlighted
Gewaardeerd verkenner

Re: Ik kan geen berichten ontvangen en niet gebeld worden

Helaas, met mijn Motorola One Vision (Android-versie 10) is het blijkbaar niet zo vanzelfsprekend om de beschreven stappen in het eerste antwoord te volgen...

Highlighted
Leidende sjamaan

Re: Ik kan geen berichten ontvangen en niet gebeld worden

@leancolp  volg deze link eens :

https://smartandroid.fr/nl/comment-bloquer-un-numero-sur-Motorola-One-Vision/

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Highlighted
Gewaardeerd verkenner

Re: Ik kan geen berichten ontvangen en niet gebeld worden

Dit biedt helaas opnieuw geen soelaas, er staan enkel 2 nummers die ik effectief bewust geblokkeerd heb... Ik heb het zopas nog getest, ik kan mijn vader wel contacteren per sms of door te bellen, maar zijn telefoontjes of sms'en komen niet door. Er staan ook geen berichten op mijn SIM-kaar opgeslagen en ik heb nog meer dan genoeg geheugen op mijn gsm zelf...

0 pluimen
Highlighted
Leidende sjamaan

Re: Ik kan geen berichten ontvangen en niet gebeld worden

@leancolp  dan zou je eigenlijk al moeten weten of dat nummers zijn van iedereen dus bedoel ik mee zijn dat inkomende oproepen en smsen van Orange of Telenet of Proximus. Want het kan ook zijn dat er ergens bij een provider problemen zijn waardoor er dus iets verkeerd gaat. Zoals we dat mooi zeggen de Routering staat dan verkeerd naar jou nummer. Wat ik als advies kan geven :

laat een paar mensen naar jou bellen en een bericht sturen. Noteer die telefoonnummers met een datum en het uur dat ze je gebeld en gestuurd hebben. Dan bel je naar de klantendienst en geeft je die informatie door en dan laat ze een dossier opmaken. Dan zullen ze kijken achterliggend waar de routering fout gaat. Als je een viertal voorbeelden hebt is het genoeg. En laat ze ook kort achter elkaar bellen en sturen. Dus laat er geen uren tussen gewoon elke twee minuten en klaar. 

Je kan ondertussen ook altijd je simkaart testen met een ander toestel om te zien of het daar wel op werkt.

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Highlighted
Aspirant sjamaan

Re: Ik kan geen berichten ontvangen en niet gebeld worden

@leancolp  vraagje?

Heb jij de laatste versie van je toestel?

Kijk eens of je de juiste updates gedaan hebt van je systeem?

Dan heb ik dit ook nog gevonden:

Kijk eens even bij je instellingen van je telefoon
klik op de 3 bolletjes.

Oproepen voor weergave of daar het goed staat aangevinkt.
Alle oproepen en berichten.

Dan of er een vinkje aanstaat bij Binnenkomende oproepen ontvangen?

plaatje3.png

Op hoop van zegen!

 

 

 

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U.

Leden met de meeste pluimen