MAC-adress : Telefoon ontgrendelen

[Angelo4]

Mijn ouders vonden een paar maanden geleden dat in nog te lang op mijn telefoon/computer zat. Ze hebben hiervoor mijn MAC-adress genomen van mijn gsm en pc en geblokeert tussen een bepaalde tijd. Ze vinden dat ik nu wel lang genoeg op mijn gsm mag maar ze weten niet hoe ze dit terug moeten veranderen / unblokeren. Kan iemand ons helpen?

[Josette]

@Angelo4  goedemorgen,

zoals @patrick2  al schreef dat dit samen met je ouders gebeuren moet.

We kunnen niet zien wie achter dit scherm zit of hoeveel jaar je bent!

Dus het beste ga je met je ouders naar een Orange winkel en vraagt daar je hulp.

Succes.

[patrick2]

@Angelo4  het beste is dit eens eerst met je ouders te overleggen. Wij gaan geen info geven als je ouders er niet achter staan. Ze hebben het voor een reden geblokkeerd en dus kunnen je ouders beter even zelf de klantendienst over bellen. 

[Angelo4]

We zijn overeengekomen om dit te deblokeren maar we weten niet hoe. We zijn dit nu aan het proberen.

[TanyaPeeters]

h