@izzet383838 ik weet niet voor wie je iets moet hebben maar je contract vind je terug bij je papieren want je hebt dat ooit eens getekend. Je kan eventueel een afspraak maken in een shop om het als nog op te halen als je de papieren kwijt bent. Online is geen mogelijkheid want in je klantenzone vind je dit niet terug. Je kan wel een uitdraai maken , een printscreen , van wat je hebt. Eventueel eens in je mails zoeken of je digitaal iets ooit hebt gekregen want per mail krijg je ook je contract toegezonden , maar dan moet je wel dat ooit hebben ontvangen. Mijne staan er nog in maar ik bewaar dat soort dingen wel.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! @izzet383838 heb eens even gekeken en je hebt een kopie nodig van je aankoopbon en de eerste twee pagina's van je contract. Die krijg je per mail opgestuurd of als je die niet hebt gekregen dat je dan de klantendienst belt. Maar je bestelling is dus ook nog niet binnen en dan kan je dus ook nog niet ingaan op de cashback. Ik heb de info eens bekeken voor je. Heb je al een bevestiging gehad van Orange over de wijziging van je contract ? Want als je een toestel besteld en koppelt aan je contract heb je wel een abonnement's wijziging zo ziet Orange dat.
https://www.flexmail.eu/m-c56a8844d1c00aae1d9911bb1bdde8a33139a96f9063559f
@izzet383838 ik vermoed van wel. Bij mij thuis komen ze toch leveren dus waarom bij jullie niet ? Kan misschien zijn dat er een vertraging is door drukte of andere zaken maar je pakje zal wel geleverd worden.
