Toestellen en instellingen
Je oog laten vallen op een nieuwe smartphone? De nieuwste smartwatch uitgetest of benieuwd naar de reviews over de nieuwste producten van onze techbloggers ? Dan vind je zeker iets naar jouw gading in deze rubriek.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Gewaardeerd verkenner

Pukcode inbrengen

OPGELOST

Ik kan de Pukcode niet op mijn GSM inbrengen om mijn SIM kaart te deblokkeren. Hij vraagt de PIN code en dat is niet juist. 

Labels (1)
0 pluimen
6 ANTWOORDEN 6
Orange-werknemer
Orange-werknemer

Beste,

Je hebt 3 pogingen voor de PIN in te geven, nadien vraagt men de PUK. Na de PUK correct in te geven kan je zelf een willekeurige nieuwe PIN ingeven en deze dien je te herhalen. Voor de PUK code heb je 8 pogingen.

Indien deze allemaal zijn opgebruikt moet je een nieuwe simkaart aanvragen.

Weet je de PUK code niet kan je deze altijd via de klantendienst (5000) verkrijgen indien je met een nummer belt die bij Orange is of naar 0800 35 177 met een niet-Orange nummer



Groeten,
Shop Medewerker
Tom

Leidende sjamaan

@yves03  voor je puk code kan je ook altijd in je klantenzone kijken. Inloggen -kies je toestellen - dan staat er je pincode vergeten - klik daarop en je ziet je pukcode.

Je dient erna wel een nieuwe pincode aan te maken je oude kan je niet meer gebruiken dat is wel belangrijk te weten.

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Gewaardeerd verkenner

wat gebeurd er als je een verkeerde pukcode inbrengt?

0 pluimen
Leidende sjamaan

@yves03  Als je tien keer de verkeerde gebruikt hebt zal je kaart volledig geblokkeerd worden maar ook je nummer. Dus als je merkt dat het na een aantal pogingen niet lukt neem zeker contact op met de klantendienst , wachttijd is langer als normaal. Maar je kan het ook via messenger sturen en deze zullen dat direct voor je nakijken.

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
0 pluimen
Gewaardeerd verkenner

Bedankt

0 pluimen
Leidende sjamaan


@yves03  schreef:

wat gebeurd er als je een verkeerde pukcode inbrengt?


Als je dat dus één of twee keer doet is er niks aan de hand. Maar wel hoog tijd om uw correcte PUK code op te zoeken ... of misschien een brilleke aanschaffen 😋

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
0 pluimen
Leden met de meeste pluimen