@Chippen aller eerst welkom op de Tribe. Je kan altijd eens rond zoeken in de zoekbalk om je alvast op weg te helpen.
Om je al een antwoord op je vraag te geven : heb geduld. Het is niet dat je de App al een week hebt dat je ook meteen je Badge hebt. Integendeel zelfs dat kan ook twee maanden duren of een maand je zal toch geduld moeten hebben vrees ik. Die Badge zie je vanzelf wel komen.
Hier heb je ook nog een kleine introductie om je op weg te helpen.
https://community.orange.be/t5/Jouw-community/Alle-informatie-rond-de-badges/td-p/62413
https://community.orange.be/t5/Jouw-community/Een-klein-woordje-naar-de-nieuwkomers/td-p/62031
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
Orange kan zien welke foon je gebruikt. Als je in uw klantenzone op PC gaat kijken zul je zien dat daar het merk en type van uw foon staat. Dat heb je niet (ik althans niet) daar zelf ingevuld, het systeem detecteert uw foon en vult dat zelf in.
Ik heb trouwens eens die vraag gesteld aan het webcare team omdat bij een wissel mijn vorige foon er nog stond en hoe ik dat kon aanpassen. Het antwoord was dat ik dat niet zelf kon en gewoon een beetje moest afwachten (zoals het gewoonlijk gaat bij Orange 😋). En idd, enige tijd later stond mijn nieuwe foon vermeld.
Zodus, als je een echte Orange foon aanschaft kunnen ze wel degelijk zien of je hem ook gebruikt of enkel gekocht hebt. Nu, als je de voorwaarden letterlijk opneemt zou gewoon de aankoop al genoeg moeten zijn. Er staat nergens dat je hem moet gebruiken. Maar blijkbaar is die voorwaarde er impliciet wel degelijk aan verbonden.
