Josette is ook een klant, maar je mag het antwoord als oplossing markeren als het je heeft geholpen, dank U. Breng eens een bezoekje in de babbelhoek.
Weet je wat mij de laatste tijd veel opvalt? Veel vragen van klanten die een technisch probleem hebben en in de shops of bij de helpdesk niet geholpen kunnen worden (meestal wegens ontoereikende kennis of beperkte bevoegdheid terzake) en waar dan geweigerd wordt om doorgeschakeld te worden naar het hoger echelon.
Dan sta je als klant toch met de rug tegen de muur ... Zou echt niet mogen zijn ... 🤔
