Email in het Frans

[dekarre]

Ik heb me hier zopas aangemeld, en ik moest dit bevestigen via een email die ik kreeg.

Helaas was die email in het Frans.

Kan Orange niet zorgen dat de Vlamingen dit in het Vlaams krijgen?

[bverhoye]

Dit probleem kom ik jammergenoeg ook vaak tegen 🤔. De instellingen van de app enzo staan wel juist, dus zou eigenlijk niet mogen. 

[Manu]

Ik heb exact hetzelfde probleem... Alle mails van Orange ivm Tribe komen bij mij ook in het Frans aan. Best wel vervelend want ik spreek geen woord Frans 🙂

[CandiceV]

---

dekarre schreef:

Ik heb me hier zopas aangemeld, en ik moest dit bevestigen via een email die ik kreeg.

Helaas was die email in het Frans.

Kan Orange niet zorgen dat de Vlamingen dit in het Vlaams krijgen?

---

Oei, dat is niet normaal. Al onze berichten zijn natuurlijk in NL en in FR voorzien en  tot nu toe kregen alle  NL leden hun  meldingen in NL. Ik kijk dit even na met ons technische team, ik kom er op terug! 😉

Candice

[Manu · Accepted solution]

Bij mij heb ik gezien dat mijn taal instellingen bij voorkeur standaard op Frans stonden (Zie foto). De website stond wel in het Nederlands geschreven, enkel mijn mails kwamen in het Frans aan. Heb deze nu aangepast naar Nederlands.

Je kan dit aanpassen via volgende weg:
Profiel > Mijn profiel bewerken > Voorkeuren > Voorkeuropties >Taal

[dekarre]

Bedankt, ik heb dit nagezien en stond ook in het Frans. Ik heb dit nu veranderd en we zullen zien of volgende binnenkomende berichten in het Vlaams zullen zijn.

Kan men dit niet standaard in het Vlaams zetten als je op de Nederlandstalige site kijkt. Zou toch veel minder problemen opleveren.

[dekarre]

Ik denk dat het probleem opgelost is. Kreeg zojuist nog een mail en dit was nu in het Nederlands. Bedankt voor de goede tip.

[mechanik]

ik heb mijn mail ook in het Frans gekregen en kwam uiteindelijk zelfs op het franstalige deel van jullie website uit.

Hier moet gewoon DRINGEND eens naar gekeken worden ... dit is gewoon een kleine fout in jullie systeem die er naar mijn gevoel zo SNEL mogelijk eruit gehaald moet worden en dit kost GEEN geld ... jullie techniekers/IT'ers dienen voor iets.

mvg

[mechanik]

de oplossing die "manu" (werknemer) voorsteld is correct maar zou niet moeten plaatsvinden.

Als je je in het NL inschrijft dan moet je nadien ook naar een NL-pagina doorverwezen worden en in de database van het forum ook gewoon direct als "standaard" in het NL geplaatst worden. 

[Manu]

Even voor de duidelijkheid...

1. Ikzelf ben geen werknemer van Orange.

2. Het zou inderdaad uit zichzelf juist moeten zijn. Dit is weer een schoonheidsfoutje van Orange. Niet bepaald een grote ramp maar het zou gemakkelijker zijn moest het inderdaad van de eerste keer juist zijn. Dit geeft een mooi en duidelijk beeld weer van de werking van Orange. Alles werkt (uiteindeljk) goed, maar zowel in het aanbod als in het technische gedeelte zijn er heel wat "schoonheidsfoutjes".