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Problème réception SMS en dehors de l'Europe

Discussion créée le: 11-07-24 14h39

Réponses: 5 réponses

Nawhe73
Pisteur confirmé

Problème réception SMS en dehors de l'Europe

Bonjour à tous !

Je suis à l'étranger (en dehors de l'Europe) et essaie de me connecter sur l'application pour connaitre mon crédit restant mais il m'est impossible de reçevoir des sms. Que faire ? 😪

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Nawhe73
Pisteur confirmé

Bonjour Smarti1993,

Merci mais je ne suis pas dans un pays de l'UE (d'où le problème, je pense) 🤔🙁.

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bulrog
Sage
Sage

Bonjour @Nawhe73 

La réception des SMS est gratuite partout dans le monde.  Cela devrait donc fonctionner si vous avez activé le roaming.  Attention toutefois aux datas.  Si vous ne voulez pas payer une blinde, désactivez les données cellulaires.  

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Nawhe73
Pisteur confirmé

Merci burlog mais il semble que ce n'est pas un problème de roaming...🤔.

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Nawhe73
Pisteur confirmé

Bonjour bulrog.

Il semble que la puce n'est pas enregistrée dans le réseau du pays où j'habite (donc pas possible de l'utiliser) . Ou quelque chose dans ce genre 🤔...

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