Telefoonnummer onbekend

[Nelleke]

Weet er toevallig iemand hoe het komt, dat wanneer ik een nummer uit mijn contacten bel, ik krijg dat deze niet bestaat. Maar als mijn man exact dezelfde nummer belt, dit wel lukt? 

[patrick2]

@Nelleke  ook al eens geprobeerd de gsm uit en aan te zetten? en belangrijker misschien wel is uw nummer niet afgesloten  door een vergeten betaling ? Eventueel eens uw simkaart in de gsm van uw man te doen en dan eens te proberen .

[Cdt24801]

@Nelleke 

Dat is inderdaad zeer vreemd. Misschien enkele vraagjes om de zoekrichting aan te geven:

• Hebben jullie allebei dezelfde provider?
• Hebben jullie allebei hetzelfde type abo (prepaid of postpaid)
• Hebben jullie allebei op exact dezelfde wijze het nummer gevormd? Met of zonder landcode? Beide geprobeerd?
• Hebben jullie het nummer manueel ingegeven of vanuit de contacten aangeduid? Allebei op dezelfde manier?
• Hebben jullie al eens aan die persoon gevraagd om naar uw nummer te bellen? Lukt dat? En wat ziet u dan op uw scherm, het nummer of de naam uit uw contacten?

[RafaelloBonito]

zijn de nummers wel correct ingegeven? 

[Nelleke]

Ik heb dat nummer de laatste weken regelmatig al nodig gehad en het ging altijd goed. Dus het nummer is zeker juist