Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet 
@Cvm heb eens rond gezocht en blijkt dat de telecomoperatoren geen extra kosten meer mogen aanrekenen. Heb hier het betreffend artikel gevonden
Wie mag nu wat aanrekenen?
Op dit moment zijn het énkel telecomoperatoren die géén extra kosten mogen aanrekenen voor de eerste betalingsherinnering. Er is een wetsvoorstel in de maak om dat uit te breiden naar alle bedrijven en alle facturen, maar dat is op dit moment zeker nog niet van kracht, dus alle andere bedrijven mogen nu wél nog kosten aanrekenen vanaf de eerste herinnering.
Ik heb de eerste herinnering nooit ontvangen!
Stel dat jij normaal gezien je facturen nog op papier ontvangt, dan zou het kunnen dat jouw telecomoperator de eerste betalingsherinnering toch verstuurt via sms of e-mail. Je kan de betalende herinnering dan betwisten en eventueel een klacht indienen bij de ombudsdienst telecommunicatie. Even dubbel checken of het telefoonnummer en e-mail adres dat jouw telecomoperator heeft van jou correct & up to date is kan ook helpen.
Ze rekenen mij onterecht kosten aan, moet ik nu betalen?
Ja. Het stuk van je factuur dat correct is, dat je niet betwist, moet je altijd meteen betalen. Stel dat je vindt dat je operator onterecht 10€ herinneringskosten aanrekende, dan betaal je je factuur - 10€ en meldt meteen aan je operator dat je die 10€ betwist.
Als dat artikel klopt zijn het toch duivelse gemenerikken bij Orange. Er staat dus dat er geen kosten mogen aangerekend worden voor de eerste herinnering. Voor een tweede of derde of ... herinnering mag het dus nog wel.
Dus wat doen die sloebers? Ze noemen de factuur de eerste herinnering. De nieuwe wet omzeild, want wat nu eigenlijk de niet-betalende eerste herinnering is noemen zij dus de tweede herinnering, en daarvoor mogen ze dus wel kosten aanrekenen.
Ik zou ze dat wel eens op papier willen zien zetten. Want de eerste die ermee naar de rechter trekt krijgt gelijk.
Ik zou dus die factuur betalen zonder extra kosten en hen erop wijzen dat je slechts één herinnering ontvangen hebt en die is dus verplicht kosteloos. De originele factuur is geen herinnereing, daar zullen ze nooit gelijk in halen.
@Cdt24801 dit artikel klopt als een zwerende vinger. Ik meende mij ooit ter herinneren dat in de tijd dat ik nog bij Telenet werkte dat deze wet toen al in voege ging treden dus dat de herinneringskost eraf ging. Ik heb bij Telenet ook al eens te laat betaald maar ook nooit extra kosten heb moeten betalen. En NEE dat was niet omdat ik er werkte of gewerkt heb maar ook door stomweg de factuur te laat gezien. Dus @Cvm laat u niet afschepen met deze extra kost want geldig is het niet tenzij u wil dat Orange schandalig rijk wordt door deze extra kosten.
