Contactgegevens verantwoordelijke klantenservice of commerciële afdeling

[Alexmagda]

@tribe : kan iemand me de persoonlijke contactgegevens van één van de afdelingsverantwoordelijken bezorgen? Ik word momenteel van kastje naar de muur gestuurd en telkens beloofd men om me terug te bellen of te conteren maar....... juist gebeurt er niks meer.Absoluut klantonvriendelijk!

[Alexmagda]

@Totem : zie info topic.Kan je me verder helpen aub?

[Josette]

@Alexmagda  goedenavond,

ook wij kunnen je daar niet mee helpen hoor, we zijn ook gewone klantjes.

Maar probeer deze eens?

Via FB- Messenger.

https://www.facebook.com/OrangeBelgium

Je beschrijft wel niets over je probleem?

Succes.

[Alexmagda]

blijkbaar heb ik me vergist en moet het @Totem zijn.

Is die die van Orange?

[Alexmagda]

Dag Josette,

ik ben via messenger in contact en ze beolven me dan om ofwel te bellen ofwel dag nadien terug te contacteren maar dan is er geen teken van leven meer....

Ik dacht dat @tribe  iemand van Orange was..... discussie nu gaat over nieuwe decoder/onderschriften BBC First en TV-app op laptop. Telkens spreken de mensen de anderen tegen en krijg ik andere info.Als ik dan aandring dan corrigeren ze weer en gaan ze nakijken maar .....spijtig we kunnen niet in het systeem. Om radeloos van te worden en absoluut klantonvriendelijk.