Decoder loopt regelmatig vast vervormend beeld internet dat niet goed werkt.

[willy1]

Regelmatig dat de digibox vastloopt in de living en in de slaapkamer, en  moet meermaals terug opstarten en wat ik heb opgenomen staat er niet op.Bijna dagelijks ook problemen van vervormend beeld blokjes. Ook werkt internet niet goed lage snelheid regelmatig geen internet het probleem ligt niet bij mij,maar bij jullie wanneer gaan jullie dat is deftig oplossen die problemen en zeg niet dat ik naar de klantendienst moet bellen want dat is de zoveelste keer. Ik betaal voor iets dat niet goed werkt.Daarvoor bij telenet nooit dat probleem gehad ik vraag een compensatie op mijn factuur voor al die problemen anders ben ik genoodzaakt de consumenten bond in te schakelen en test aankoop.

[Jente]

Maar waarom bel je niet zelf even met de technische dienst? Sneller, gemakkelijker en je hebt onmiddellijk informatie. Ook al moet je misschien even wachten voor je iemand aan de lijn krijgt. Social media support is enkel klantendienst, voor de beste hulp rechtstreeks contact opnemen met de technische helpdesk.