Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 10-01-20 18h38
Antwoorden: 5 antwoorden
Wij hadden een extra tv decoder, maar doordat we verhuisd zijn hebben we deze weg gedaan. Maar nu komt dit nog steeds op de factuur, en we weten niet of ze de decoder al ontvangen hebben of niet, wat kunnen we hieraan doen?
Dat is iets dat je met de klantendienst moet regelen, daar kunnen wij als gewone gebruikers ook niks aan doen.
Heb je een bewijs van verzending? Dat zou moeten volstaan om van uw kant de gevolgde procedure te bevestigen en moet de zaak geregeld worden.