Ik heb slechts twee zenders na omwisseling decoder

[mikele]

Disndag heeft een technieker langs geweest om de decoder te vervangen.  Oude was een slechte serie.

Tot op heden kan ik enkel naar een en canvas kijken, andere zenders zijn gecodeerd.  al verschillende keren gebeld, maar telkens als antwoord dat men er mee bezig is. Geef mij dan maar de oude terug deze werkte nog een beetje. 

[patrick2 · Accepted solution]

Het klopt inderdaad dat het langer dan 15 minuten kan duren maar dagen is inderdaad ook niet normaal. Weet wel dat als ze een dossier opmaken dat ze u binnen 5 werk dagen moeten bellen voor een eventuele oplossing. 

Klinkt allemaal erg vervelend maar bel anders eventueel terug en vraag of ze een andere decoder kunnen opsturen. Weet dat het niet fijn klinkt ook al omdat het weekend is u graag tv wil zien en natuurlijk al dagen zonder tv zit maar heb ook anders geen andere oplossing om u verder te helpen. Misschien dat er wel eventueel een technieker kan komen zsm om het op te lossen.