Misleidende informatie : Duitstalige zenders

[jessie1]

Beste,

Bij het grote zenderoverzicht van Orange staan er tot wel 9 beschikbare Duitstalige zenders.

In realiteit zijn dit er in héél Vlaanderen maar twee (ARD en ZDF) soms BRF erbij, maar algemeen dus nog minder als Telenet (waar RTL/Vox er nog bij is). Ik kan begrijpen dat er door overeenkomsten in bepaalde regio's andere zenders te zien zijn.. Maar die andere Duitstalige zenders die Orange zogezegd verspreid (nl. Sat 1/Pro Sieben/KIKA,...) zijn NERGENS te zien! In heel Vlaanderen/Brussel/Wallonië niet! Totaal misleidende info dus!   (enkel Voo toont in de oostkantons desbetreffende zenders)

Kunnen jullie mij 1 postcode geven waar men SAT1/Pro Sieben via Orange te zien is?

Want indien dit niet mogelijk is, zet het dan NIET in jullie reclame!

Ik overweeg om hiermee naar Test Aankoop te gaan, want jullie bieden zogezegd aan bepaald aanbod, maar het klopt helemaal niet met de realiteit en spiegelt de mensen iets mooiers voor dan het werkelijk is.

[Totem]

Ugh @jessie1,

De 9 duitstalige zenders zijn beschikbaar in de duitstalige regio op de postcoden 4960 - Malmédy en 4840 - Welkenraedt. 

In Vlaanderen heb je ZDF en Das Erste (ARD).

De bedoeling van deze algemene pagina is dat de klant een samenvatting krijgt van onze offerte, maar het is inderdaad heel belangrijk dat de klant zijn eigen postcode controleert.

Totem's groetjes,

Totem

[Josette]

@jessie1  goedemiddag eerst voor jou deze: 

Dan kan je hier klik op de blauwe hier

gaan lezen en verder klikken op; 

ontdek alle beschikbare kanalen en vul je postcode in.

Succes.

[Gregory]

Och, @jessie1 Ik zou niet zo direct dreigen met naar Test Aankoop te geen - niemand schiet daarmee iets op

En misleidend vind ik het niet: je kan de zenderlijst per postcode bezien.  Eer je klant wordt ga je die toch wel eens bezien.  

[jessie1]

Beste sjamaan,

Dat men per postcode de zenderlijst kan zien, weet ik ondertussen. 

Mijn vraag is echter nog steeds niet beantwoord : in welke regio, of op welke postcode kan

iemand ProSieben of Sat1 zien? 

Waarom staat dit in het (algemene) zenderaanbod, indien niemand dit ooit te zien krijgt?

(en dus misleidend werkt)