Orange TV App - jailbreak

[Bezoeker1904]

Hey, bij mijn zoon wil de Orange TV app niet afspelen op de ipad, hij maakt melding van een jailbreak. Na wat opzoekwerk blijkt dit een soort hack te zijn van de ipad.

Ik ben er uiteraard 100% zeker van dat dit bij hem niet het geval is, hij kent nog helemaal niets van computers.  Wat zou hier het probleem kunnen zijn en wat is de oplossing?

mvg

[Cleopatra]

Hallo;

Ben je al eens naar een Apple shop geweest? Zij kunnen je er meer helpen dan bij Orange vrees ik. Aangezien zij in staat moeten zijn om het toestel te "deblokkeren".

Hou je ons op de hoogte?

Groetjes

CLEO

[TomN]

Domme vraag misschien, maar is het een WiFi of eentje met een SIMkaart. Indien dit laatste, probeer eens de laatste carrier instellingen binnen te halen.

Hoe?

1) Zorg dat uw apparaat verbonden is met een wifinetwerk of een mobiel netwerk.
2) Tik op 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info'. Als er een update beschikbaar is, wordt er een optie weergegeven om de aanbiederinstellingen (carrier instellingen) bij te werken.

[Bezoeker1904]

Het is eentje met enkel WIFI...

[TomN · Accepted solution]

Hoi @Bezoeker1904 

Dan lijkt mij een factory reset toch de enige oplossing ... heb dit in ieder geval zelf nog nooit meegemaakt. Factory reset is de enige die een jailbreak echt ongedaan maakt (indien er een zou zijn).

Ik heb even online gezocht en een how-to gevonden om je te begeleiden: https://ios.gadgethacks.com/how-to/unjailbreak-your-iphone-restore-back-factory-settings-0155798/

Let wel, het is een tip. Jailbreaken en Unjailbreaken heeft altijd een risico. Ik ben niet van Apple noch van Orange support hé, gewoon een user die je probleem wil helpen oplossen, dus ga verder op eigen risico 😉 De 3e methode lijkt mij het makkelijkste. Belangrijk, indien je data op het toestel hebt, maak dan eerst daarvan een backup.

Natuurlijk, als je deze officieel hebt gekocht bij Apple en deze is nog onder garantie, dan zou ik eerst eens naar Apple bellen en horen of ze hiervoor een oplossing kennen 🙂

[Cdt24801]

Klopt, ik heb ooit eens hetzelfde probleem gehad. De app eraf en proper opnieuw installeren heeft toen ook geholpen.