Orange TV blijft regelmatig tijdelijk hangen op laptop

[Alexmagda]

Ik kijk altijd TV via mijn laptop meestal met Orange Tv of VRTMax. Sinds geruime tijd blijft op geregelde tijdstippen het beeld van de tv uitzendingen hangen voor 10/15 seconden of oms meer en daarna herneemt het beeld zichzelf. Mij lijkt een een bufferingprobleem te zijn. Alle cookies (zoals VRT aangeeft als mogelijk probleem) zijn verwijderd.

Zijn er nog mensen die dit probleem hebben?

Zijn er mogelijke oplossingen?

[Alexmagda]

met de internetverbinding is er niks aan de hand.Trouwens surfen ,mail,... geven nooit een probleem.

Het gaat louter om het tv-kijken via laptop dat wel mogelijk is.Alleen op geregelde tijdstippen stopt het beeld voor enkele tot tientallen seconden en daarna herneemt automatisch zelf de uitzending.Daarna kan het weer  langere tijd (1 uur of meer...) zijn dat er geen problemen zijn tot...beeld weer vriest.

[Josette · Accepted solution]

@Alexmagda goedemiddag,

kijk dan hier eens of je daar de weg vind?

https://www.orange.be/nl/hulp/technische-ondersteuning/love-internet-home-internet/hoe-internetprobl...

En hier kan jij je snelheid opmeten:

https://www.orange.be/nl/opties-en-diensten/speedtest

[Alexmagda]

zie hierboven met bijkomende vraag aan Josette.Met dank voor alle nuttige tips mochten dier er nog zijn 

[Alexmagda]

dank je wel.Ga ik straks controleren....