Opgelost: Orange tv app koppelen lukt niet - Pagina 7

Laurentstijn · ‎26-11-2018

Hey,

het lukt ons niet om onze telefoon te koppelen met de decoder😠.

heeft er iemand het zelfde probleem?

zie foutmelding in bijlage

mvg

stijn

DriesB · ‎13-02-2019

Ondertussen is het probleem opgelost, maar ik kreeg geen feedback van de helpdesk hoe ze dat deden. Dit is het laatste bericht dat ik van hen kreeg :

Hey Dries,

Dit wordt nog steeds nagevraagd bij de technische dienst daar het nog niet opgelost is.

Dossier xxx is nog in behandeling en wordt nagekeken met de IT van Telenet.

Laurentstijn · ‎26-11-2018

Bij ons is er maar 1 mogelijkheid, genereer een code? Zie bijlag

patrick2 · ‎26-11-2018

@Laurentstijn inderdaad dat moet u gebruiken om te kunnen koppelen.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day

Laurentstijn · ‎26-11-2018

@patrick2 dan krijg ik steeds onderstaande foutmelding??

patrick2 · ‎26-11-2018

@Laurentstijn oei ..... en als u de app er af haalt en opnieuw terug installeerd ? en heeft u ook een beetje recente software ? Wat voor gsm is het ?

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day

Laurentstijn · ‎26-11-2018

@patrick2 Al meermaals opnieuw gedownload😨 iPhone 8 met laatste software 👍

Orange tv app koppelen lukt niet