Wij denken het omgekeerde te doen, hoe je het ook keert of draait, telenet blijft wat mij betreft de beste verbinding leveren maar is dan weer veel duurder (in mijn geval +25%).
Hoe is de beeldkwaliteit van de decorder tov de tv box van Telenet? Heeft de decorder nog veel last van verkeerde of vergeten opnames?
dit gebeurde de eerste dag maar eigenlijk omdat de technieker niet had gezegd om een update uit te voeren, daarna geen probleem meer.
de klantendienst is wat mij betreft steeds vriendelijk en behulpzaam geweest.
ik geef toe dat mijn modem op een ongelukkige plaats staat, maar met telenet heb ik nooit een probleem gehad terwijl zowel proximus als orange versterkers nodig hebben om me een goede wifi-verbinding te leveren doorheen het huis en zelfs de LAN-verbinding lijkt me af en toe in de steek te laten, maar ik ben niet technisch genoeg gevormd om uit te zoeken of dit inderdaad met LAN te maken heeft of enkel met mijn soft- en/of hardware.
een probleem met de decoder of beter de kabel van de decoder, vond ik persoonlijk echt een probleem. 8 dagen zonder tv omdat de kabel moet opgestuurd worden via bpost want "de orange winkel is geen stockageruimte meneer", compensatie voor 6 dagen want het probleem was pas gemeld nadat ik alles geprobeerd had om het zelf op te lossen en daardoor slecht na 2 dagen de klantendienst belde, 3,75€. Nochtans is het een gekend probleem maar zoals de meeste firma's in België liever een gefrustreerde klant die toch blijft, dan het probleem op te lossen en onmiddellijk de juiste kabel te geven.
tot slot nog dit, ondertiteling van BBC, die volgt over verschillende andere kanalen en gaat enkel weg wanneer je terug naar hetzelfde BBC kanaal gaat en dan weer wegzapt. sommigen zouden zeggen dat is toch geen probleem, maar ik vind van wel, een systeem dient te werken zoals het hoort en niet via een vervelende manipulatie die je telkens opnieuw hoeft te doen.
Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet 
