Tv doet het niet

[LexVanroy]

Hoi, ik ben nieuwe klant bij Orange en mijn tv doet het niet. Het is nog maar de tweede keer dat ik wil kijken, vorige keer ging het wel. Ik krijg nu

-ofwel geluid van tv maar enkel zwart beeld

-veel te klein beeld

-het apps-menu rechts met links sneeuw/lijnen en het geluid van tv

-knoppen voor hoofdmenu etc werken niet

Ik heb reeds alle kabels extra nagekeken om te zien of er eentje gelost was. 

Alle hulp welkom. 

[Gregory]

Kan niet alles verklaren, @LexVanroy 

Maar denk ook eens zwart beeld gehad te hebben toen een geen internet connectie met de TV box was

Ga eens in de instellingen van je TV box en controleer daar je internet connectie even 

[Josette]

@LexVanroy goedemorgen,

wil je ook mededelen, welke tv het is?

Zo weten we wel heel weinig hé.

Doet je internet het wel op je PC of tablet, GSM?

[LexVanroy]

Panasonic Android. Ik heb dit niet meegegeven omdat tv 1 van de weinige dingen was bij Telenet die het wél deden en het voor mij dus niet aan het toestel lag.