Tv valt steeds weg met chromecast en diagnosetest/performantietest niet ok.

[Vontje62]

Hallo,
Ik weet niet of het ene met het andere te maken heeft maar wij zitten met het volgende probleem : 
mijn man kijkt televisie (2e) in de veranda via Chromecast - probleem is dat die de laatste tijd altijd maar uitvalt. Hij kan soms geen 5 minuten na elkaar Tv -kijken - vooral voetbal - gaf vroeger weinig of geen problemen. 
Ik heb gisteren gepoogd een diagnosetest (op de 1e televisie) uit te voeren en dit gaf een foutbericht;
TS 3|--MHz|256QAm    RX---dBmV|SNR--dB|Niet conform
TS15|--MHz|256QAM   RX---dBmV|SNR--dB|Niet conform
TS 1|394MHz|256QAM RX-6dBmV|SNR36dB| Niet optimaal. 

Ik ken niks van techniek, maar heb wel al alle kabels al eens uit en ingeplugged (zonder resultaat). Ook de Chromecast werd gecontroleerd. 

Wij hebben een full-pack bij orange (TV-internet-en gsm). 
Wat moeten wij doen om dit op te lossen. 
Dank voor jullie antwoord. 

[Vontje62]

Ondertussen zijn we nog geen stap verder geraakt. 
Ook al een paar keer gebeld met Orange en ik denk dat ze het probleem niet snappen. 
De app Orange tv opent ofwel eventjes of wel helemaal niet. (krijg dan een extra scherm - de app werkt niet - wachten of sluiten). 
Als hij dan opent, kan er slechts naar 1 zender gekeken worden. Naar een andere zender kijken lukt niet. 
Al de rest van apps op de telefoon werkt wel. We hebben ook de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, de modem opnieuw opgestart - diverse keren.
We moesten nu op raad van Orange opnieuw de app verwijderen en installeren - resultaat : NIHIL.

[Crash]

Hallo, 

Hoe is je internet snelheid ?

Je kan ook een speedtest doen, via internet, om een eerste indruk te hebben:   https://www.speedtest.net/nl

Anderzijds, chromecast, is dit apart of ingebouwd in tv ?

En wie/wat is de zender van chromecast beeld ?

Chromcast gaat kan zowel via wifi of netwerk kabel. Je wifi ontvangst moet hiervoor heel goed zijn.

[Vontje62]

Bedankt voor je antwoord. 
'k Heb de speedtest uitgevoerd. 
Het geeft nog niet het beloofde minimum. 
Ik kom uit aan 142,76 Mbps download en 14,40 upload. 
't zal een slimme truck zijn om ons pakket te upgraden ook al zijn we hier maar met 2 heel beperkte internetgebruikers (geen gamers enz...)
De Chromecast is een externe de eerste was één van orange zelf, nu hebben we één van Google aangeschaft - die gaat dus over ons wifi netwerk - niet over de kabel. 
Nog een fijne zondag. 

[streulma1987]

Die speedtest lijkt mij OK te zijn.
Aangezien Orange maar een 150 op 15 geeft voor Start Fiber in Telenet gebieden.