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Solution acceptée
Bonjour la communauté, J’ai acheté en ligne le 1 er novembre 24, un smartphone sur le e shop. J’ai reçu la confirmation de l’achat par mail mais la facture envoyé quelques jours plus tard indique une autre date d’achat. Cette facture m’empêche d’obtenir l’offre de cadeau parce que la date est erroné
Question
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Livraison
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Installation bâclée, pas de test du téléphone fixe. Quelle solution proposez-vous?
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Commande
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Solution acceptée
Bonjour, j’ai achète aujourd’hui un iPhone et je veux le retourné j’ai pas utilisé le gsm est ce que c’est possible de le retourner car j’ai acheté 2 téléphone un pour moi et un pour mon père il a pas aimé le gsm il voudrais le changer et moi juste le retourner
Question
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Commande
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Bonjour, j'ai fais une commande le 22 novembre pour un nouveau smartphone (16 pro max), je n'avais jamais reçu de confirmation par mail. J'ai sonné 4 fois à orange pour arranger le problème, ils ne trouvaient pas ma commande même avec le numéro de commande que j'ai précieusement gardé. J'ai reçu une
Question
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Commande
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Bonsoir Problèmes avec l' APP TV Orange . Je l' ouvre Guide : OK TV Live ; J'ai le message ""Aucun résultat . Veuillez ajuster les filtres """ Enregistrements : le même message . J' ai essayé avec 1 tablette et 2 smartphones , toujours les mêmes messages . Une idée ?????
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Configuration
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Bonsoir, On a essayé de m'appeler aujourd'hui et un message vocal dit que mon numéro n'est pas attribué. Je ne reçois pas les notifications des appels reçus et bien sûr il m'est impossible d'appeler. Vendredi je n'avais eu aucun problème pour appeler et je n'ai rien fait de spécial entre temps. Quel
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Trucs et astuces
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bonjour à tous, Après +/- 40 ans de bons services donnés par Proximus, je viens de changer pour ORANGE. Prix plus intéressants pour plus de vitesses et plus de stabilités... Enfin, c'est ce qu'on m'a promis et c'est que j'ai cru SNIF SNIF Moins de 20 h après l'installation (par des techniciens très
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Livraison
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Parfois mon wifi se coupe pendant quelque minutes et se rallume après j’ai orange ils savent pas.
Question
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Appareils
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Solution acceptée
Bonjour, J’ai commandé 1 iPhone 16 Pro et 1 iPhone 16 Pro Max sur le shop online d’Orange. l’iPhone 16 Pro est bien arrivé mais l’iPhone 16 Pro Max non. J’appelle Orange tous les jours depuis 7 jours (ouvrables) et tous les jours on me dis des choses différentes et on me demande d’attendre 24 et pui
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Livraison
813
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Solution acceptée
Je n'arrive pas a avoir une messagerie vocale? Comment faire please ? Merci d'avance
Question
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Configuration
819
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