Internet & TV

Bonjour, Je me suis vue facturée des frais de rendez vous non respecté de 39€ alors que j’étais en dérangement tv. Le technicien n’a rien su faire par téléphone et m’a proposé un rdv pour le lendemain matin. Il m’a bien spécifié que si ça fonctionnait à nouveau, de téléphoner pour annuler le rdv. Ce

Pourquoi hier soir en regardant la ligue des champion l'image tv se fige ou vient en saccade alors que la vitesse internet est de 90 Mbps? et ce plusieurs pendant la transmission du match en direct.

Bonjour, Je possède un pack complet chez Orange comprenant Internet Giga, TV et deux abonnements mobiles Medium. => Normalement, l'accès à la version numérique de "La Nouvelle Gazette" est inclus dans mon offre, mais cela ne fonctionne pas. Lorsque j'essaie de me connecter ou d'activer l'option, je

Bonjour, J’ai plus de connexion internet depuis ce matin. j’habite au centre ville à Namur. Merci

Bonjour je suis client Orange depuis quelques jours. Ma question concerne le nouveau décodeur Tv utilisable sans câble coaxial. Déçu lors que le technicien déballe le matériel le jour de l'installation ,la déception lorsque je vois que la box tv prévoit le raccordement avec un câble coaxial.. J'atte

Bonjour j'ai déménagé le 05 avril 2026 reçu mes équipements le technicien ne passe que le 25 avril pourquoi autant de temps (ADSL) fibre fin avril merci

Bonjour à tous, J’utilise la 5G sur mon téléphone depuis un moment maintenant et, globalement, les vitesses sont très bonnes. Cependant, j’ai remarqué quelque chose d’étrange avec TikTok : parfois les vidéos mettent du temps à se charger ou passent à une qualité plus basse, même avec un signal 5G au

Bonjour, Je suis client chez Orange et je paie actuellement 72€/mois pour mes abonnements (internet + 2 mobiles). Après vérification sur votre site, j’ai constaté qu’un pack équivalent est proposé à 53€/mois. Je ne comprends pas cette différence de traitement entre nouveaux clients et clients exista

Bonjour, je me tourne vers vous: J’ai de gros soucis de connexion Internet depuis des années. ma connexion Love plafonne à 20MBPS (au lieu des 200 annoncés). Jusque là, ça ne me posais pas de problèmes étant donné que je ne télétravailais pas. C’est désormais le cas, et il m’est impossible de tenir

Bonjour, j'ai depuis de début de mon arrivée chez Orange le décodeur Orange tv (évasion chez voo avant). je sais que actuellement depuis la mise à jour de mars (et reconnu par le SAV) j'ai un soucis sur le décodeur (plus de "liste de chaînes" possible) et sur l'appli (plus de guide ni de directs, se