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  • VoWiFi & OnePlus 8T

    Bonjour, Je me trouve dans une zone (pourtant citadine) où la couverture réseau est si mauvaise que je dois aller dans mon jardin pour passer ou recevoir des appels. Le support m'a bien facilement dit d'activer VoWiFi pour seule alternative, ce que je ne peux manifestement pas faire malgré un suppor

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  • Deuxieme SIM

    La semaine passée j'ai été en contact avec plusieurs de vos services concernant un problème relatif à ma deuxième carte SIM. En effet celle-ci ne fonctionne plus sur ma tablette alors qu'elle devait fonctionner en 4G. Mais à quelle heure cutter mon promis que quelqu'un me rappellerait dans les 48 he

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  • Format d'affichage

    Bonjour, Je me suis connecté à mon espace client pour consulter ma consommation hors forfait. J'ai vu un montant de 3.993. J'ai commencé à téléphoner au service client et on m'a dit qu'il s'agit d'un montant de 3,99 (4 euro). A mon avis, vous devez adapter le format. J'ai subi un choc émotionnel. Bo

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    Orange mobile Serenity

    Bonjour, Savez-vous comment configurer l’appli mobile Serenity? On me demande de l’activer avec le jeton fourni dans l’interface web mais je ne trouve rien…

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  • Solution officielle

    Facture date de paiement pour l'instant 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

    Bonjour comme je suis nouveau sur ce forum je voulais tout simplement dire que pour la date de facturation et la date de paiement sont vraiment top pour l'instant pourvu que ça dure 😉☺️

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  • Mauvaise qualité connection data orange

    Bonjour, depuis quelques semaines la 5g proposée par orange semble être de très mauvaise qualité. Est ce que vous avez aussi ce problème? Je suis constamment à 1-2 barres ce qui est pas du tout normal. De plus, mon wifi ne fonctionne pas donc je suis dépendant de cette 5G…. C’est vraiment insupporta

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  • Service clientèle 5000 : l'ignorance

    Bonjour, D'abord, je tiens à vous dire ma satisfaction de mes abonnements téléphone et Internet fixe que j'ai depuis plus de dix ans. Et je trouve vos prix corrects pour la qualité que vous proposez. Le grand problème : votre service clientèle (aka le 5000). Les exemples sont trop nombreux pour être

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  • Service client désastreux et irrespectueux !

    Je veux vraiment prendre le temps de souligner le manque de respect envers la clientèle via les discussions en ligne sur WhatsApp pour régler des problèmes chez Orange. Il m’a fallu m’énerver pendant plus de 4 jours avec une dizaine de conseillers différents pour simplement recevoir un mail de résil

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  • Contacts enregistrés affichés en numéro privé

    Bonjour, Je travaille plusieurs mois de l'année en France. Je reçois donc régulierement des appels de numéro francais. Depuis ce matin, les appels provenant de numéro français sont tous étiquetés " numéro privé" bien que ce soit des numéros que j'ai enregistré dans mon téléphone. Est ce que je peux

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  • Problème changement abonnement vers carte prépayée

    Bonjour à tous, Je me permets de lancer une bouteille à la mer car je suis un peu désemparé. Cela fait maintenant 2 semaines que j'ai fait le changement de chez VOO à Orange et jusque là, tout allait très bien. Cependant, j'ai voulu changé un des abonnements téléphoniques en carte prépayée et depuis

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