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Besoin d'infos sur nos abonnements ou nos cartes prépayées ? Une question concernant votre smartphone ? La réponse se trouve certainement ici !
Lancer un sujetBonjour, Quelle est la procédure exacte permettant de porter deux numéros de l'opérateur virtuel OnOff vers mon compte Orange BE (ajout de 2 abonnements)? OnOff me propose de me fournir les numéros de carte SIM associés à mes numéros de téléphone. Est-ce suffisant ou faut-il d'autres informations et
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Options et services
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Solution acceptée
pour être connecté partout
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Tarifs et consommation
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Bonjour, Je devais payer la facture de juin, j'ai demandé une rallonde de 10jours. J'ai été coupé 2jours et j'ai payé la facture. Mais dans la précipitation, j'ai payé la nouvelle facture, celle de juillet. Et forcement je n'ai toujours pas été réactivé, grâce à un autre ami, j'ai pu téléphoner, et
Question
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Tarifs et consommation
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Solution officielle
Bonjour, Mon épouse et moi nous sommes présentés hier au shop du shopping cora de Rocourt pour souscrire un abonnement pour elle et sa maman. L'opérateur nous a indiqué qu'elle avait été mise sur liste noire et qu'elle ne pouvait souscrire d'abonnement à son nom. Il y a bien eu une résiliation sans
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Options et services
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Bonjour à tous, Samedi j'ai contacté lé service client afin de migrer la carte tempo de ma fille vers mon abonnement. J'ai reçu le mail de confirmation, l'opérateur me dit d'ici quelques heures on recevra un sms de notification, on redémarre le smartphone et c'est ok. Le lendemain matin toujours rie
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Tarifs et consommation
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Bonjour, j'ai activé le 31 juillet une option unique de 15Gb en voyant que j'allais largement dépasser les données internet de mon abonnement, étant en voyage en Europe. Je constate aujourd'hui 4€ de hors forfait pour consommation internet mobile à l'étranger. Cela m'inquiète un peu. Y a-t-il une ma
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Internet mobile
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Solution acceptée
Bonjour je suis actuellement en vacances en Italie et dans l’application my orange j’ai la barre de statut de mes 85gb prévu pour l’Union européenne mais c’est mon data de la Belgique qui se consomme est ce normal ? merci pour vos réponses et belle soirée :-)
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Internet mobile
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Solution acceptée
Bonjour, Ce matin un membre de ma famille orange a reçu un cadeau orange thank you suite à l’optention de trois badges. Il a voulu m’offrir les 5Gb mais après avoir appuyé il reçoit un message d’erreur(voir photo). J’ai tout essayé mais cela persiste et le support orange ne m’aide pas. Nous n’avons
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Internet mobile
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Bonjour, Je me trouve dans une zone (pourtant citadine) où la couverture réseau est si mauvaise que je dois aller dans mon jardin pour passer ou recevoir des appels. Le support m'a bien facilement dit d'activer VoWiFi pour seule alternative, ce que je ne peux manifestement pas faire malgré un suppor
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Appareils et configuration
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La semaine passée j'ai été en contact avec plusieurs de vos services concernant un problème relatif à ma deuxième carte SIM. En effet celle-ci ne fonctionne plus sur ma tablette alors qu'elle devait fonctionner en 4G. Mais à quelle heure cutter mon promis que quelqu'un me rappellerait dans les 48 he
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Internet mobile
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