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  • Carte sim désactivée

    Bonjour, J'ai voulu créer une carte eSim. Ça s'est bien passé mais je n'avais pas internet sur la carte eSIM. J'ai alors téléphoné à Orange Belgique pour régler le problème. Avant de me passer le service technique, je suis passé par 4 services. Une fois avec le service technique, j'explique mon prob

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    Réseau et sécurité

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  • Satisfaction du service

    Bonjour Samedi , en déplacement à la côte , j' avais des problèmes de connection . J' ai contacté le 5000, et un gentil opérateur a résolu mon problème . Assez simple , mettre uniquement en 4 G . Quand c'est bien , il faut aussi le dire

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    Réseau et sécurité

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  • Solution acceptée

    Demande concernant les réductions BIM

    Cher Monsieur, Madame Je me permet d écrire pour savoir si vous faites les réductions du à un statut BIM à la mutuel car il dise que j'ai le droit à une réduction chez mes fournisseur téléphonique

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • Solution officielle

    Solution acceptée

    est-ce normal un certificat Amazon pour ce site web?

    bonjour, j'ai un drôle de certificat pour le site web d'asus c'est à dire amazon rsa 2048 M02. Est-ce normal? Avez-vous la même chose? merci d'avance, Bàv,

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    Réseau et sécurité

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  • Solution officielle

    Pré-commande s26 ultra

    J'ai pré-commandé un samsung s26 ultra dans la boutique de Nivelles le 27 février. Savez-vous quand ils seront arrivés en boutique. Merci pour votre réponse

    Question

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    Options et services

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  • Solution officielle

    NUMERO PRIVE

    Depuis quelques jours lorsque j'appelle mes contacts ils voient sur leur écran "Numéro Privé" alors que je n'ai rien changé dans mon iphone15. Merci pour votre aide si vous savez comment désactiver cela . Véro

    Question

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    Réseau et sécurité

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  • Solution acceptée

    my orange

    Bonjour, je suis client chez orange pour nos smartphones et l'internet. J'ai I'application my orange mais je ne vois apparaitre que ma consommation gsm par contre ma femme peut voir toutes les options internet et les autres abonnements. J'aimerai aussi voir la consommation internet et les autres abo

    Question

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    Options et services

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  • Solution acceptée

    problème de routage / interconnexion entre Base et Orange

    Bonjour, Mon numéro Orange fonctionne normalement pour : – les appels entrants depuis d’autres opérateurs, – mes appels sortants. En revanche, quand ma compagne (chez Base) m’appelle depuis son numéro (qu'elle vient de porter chez Base depuis Proximus), elle obtient le message : « Ce numéro n’existe

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    Internet mobile

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  • I forgot my PIN code.

    Ibram Ibryam I forgot my PIN code. My phone number is +32 Can you remind me?

    Question

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    Appareils et configuration

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  • Solution acceptée

    Transfer carte SIM en E-SIM sur iPhone 17

    Bonjour, Jai reçu un iPhone 17 récemment et j’aimerais transférer mon abonnement sur celui ci. Comment transformer la carte SIM en carte e SIM sur l’iPhone 17? merci d’avance pour votre aide!

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