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  • Numéro d'identification invalide

    J'essaie de m'abonner avec les 60 Go, mais lorsqu'il me demande de saisir mon numéro de carte d'identité et parce que je suis nouveau ici en Belgique, le numéro d'identification est composé de 10 chiffres mais la saisie n'accepte que le numéro commençant par la lettre B puis 9 chiffres, j'ai donc es

    Question

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  • Solution officielle

    Solution acceptée

    Code identification Edenred non reçu par SMS

    Bonjour à tous, j'espère que quelqu'un aura réponse à ma question. Je suis cliente Orange depuis peu. J'ai essayé à plusieurs reprises de me connecter sur le site d'Edenred (chèques-repas), aussi bien sur le PC de mon travail, le mien, que sur l'application. Subitement, je suis à chaque fois déconne

    Question

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    Internet mobile

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  • Solution officielle

    Problème de facturation et aucun moyen de contact

    Bonjour, J'ai résilié mon abonnement mobile orange car j'ai quitté la Belgique. Or j'ai reçu un mail indiquant que je dois encore payer une facture dont je souhaite simplement avoir un duplicata, mais impossible de les joindre - je n'ai plus d'accès à l'espace orange, ils ne répondant pas sur le cha

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • Solution acceptée

    eSIM

    L'eSIM a été activée sur mon GSM sans que je sois prévenu, je l'ai supprimé et pourquoi es ce que maintenant mes données ne sont plus sur ma carte SIM et les donnés mobiles de fonctionnent plus, ainsi que appeler et envoyer des messages?

    Question

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  • Mobile serenity

    Bonjour, je souhaite me défaire totalement de mobile serenity parce que les sites dits "dangereux" aux quels je souhaite l'accès pour m'informer occasionnellement, le sont nullement et j'ai l'impression d'un contrôl d'accès à l'information alternative induisant une dissuasion implicite/explicite plu

    Question

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    Appareils et configuration

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  • 5g coupe toujours

    Bonjour depuis quelque temps me dit n être pas connecté hors je ss en 5g que faire même effectué des appels

    Question

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  • Réseau 5g en Allemagne

    Cela fais 2 fois que je me rend en Allemagne et je n'arrive pas à utiliser ma 4/5g (avec 2 téléphone différents) Alors qu'en France et au pays bas aucun soucis .

    Question

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  • Montre connectée

    Bonjour j'aimerai acheter une nouvelle montre connectée. Mais il y en a tellement que je ne sais pas quoi choisir 🥲 Est ce que ça doit être en lien avec notre marque de téléphone de base ? Qu'est ce qui est le mieux selon vous 😅 Merci d'avance

    Question

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    Appareils et configuration

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  • Solution acceptée

    double carte sim avec meme numero apple carplay

    bonjour passant bientot sur carplay /android auto je voudrais y installer une 2e sim dans cet autoradio ( slot prevu a cet effet) afin d eviter de chaque fois faire un partage de conexion quand je rentre dans mon vehicule, j aimerais garder mon forfait ainsi que mon numero, actuelement je suis sous

    Question

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  • Solution acceptée

    Carte sim pour router de poche

    J'ai un router de poche qui demande une carte sim pour une connexion internet partout. Comment faire pour l octroyer et la jumelée avec mon GSM? Merci

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