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  • Solution acceptée

    Appels impossibles en France

    Bonjour, Je suis actuellement en déplacement en France et il m'est impossible de passer ou de recevoir un appel vers la belgique. Dès l'appel lancé, j'ai un avis "Call ended" à l'écran. Le roaming est activé. Je n'ai pas de problème avec la data. Quelqu'un peut-il m'éclairer sur cette bizarrerie ? M

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    Tarifs et consommation

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  • Solution acceptée

    Carte sim

    Bonjour, Je suis cliente Orange Belgique et je suis actuellement en vacances au Maroc. J’ai perdu ma carte SIM belge et je ne peux donc plus recevoir les SMS de vérification. J’aimerais récupérer mon accès et obtenir une nouvelle carte SIM avec mon numéro actuel. Pouvez-vous m’indiquer la procédure

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    Options et services

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  • Solution acceptée

    Carte sim bloquée

    Ma carte sim est bloqué et je n'ai pas le code puk. J'ai un abonnement shape corporate via mon employeur. Je ne reçois donc pas de facture. Je ne sais pas contacter orange vu que ma carte sim est bloquée, ni aller dans "mon" espace client puisque inexistant, ni via les réseaux sociaux (ou je ne trou

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  • Solution acceptée

    Pas de réseau mobile sur Hannut depuis plusieurs jours sans explications

    Bonjour, Il n'y a plus de réseau mobile sur Hannut depuis plusieurs jours. Pas d'explication ni rétablissement du réseau. Pouvez-vous me dire quand cela sera rétabli ? C'est urgent vu les problèmes de santé de ma fille. Merci d'avance Merci

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    Internet mobile

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  • 8886 Orange info???

    Plouf. C’est vraiment un numéro de chez Orange?? C’est fiable ou pas???

    Question

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    Réseau et sécurité

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  • Solution officielle

    Délai de réception d'une commande smartphone

    J’ai ajouter un nouvel abonnement à ma facture sur le site et j’ai commander un téléphone j’aimerai savoir dans combien de temps je vais le recevoir

    Question

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    Options et services

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  • Solution acceptée

    augmentation de mon abonnement Go plus

    Bonjour Je viens de me rendre compte que mon abonnement GO PLUS est passé de 18,70 a 19euro esse normal. Merci pour vos répose

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • Soucis de connection Orange mobile sur mon quartier à Hannut

    Bonjour à tous, Depuis quelques jours lorsque je téléphone depuis chez moi mes correspondants ne m'entendent pas. De ce fait, il m'est difficile de téléphoner au service client d'Orange, mais en passant par l'appel via le wifi, j'y suis enfin arrivé mais cela fait maintenant 4 jours et toujours rien

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    Réseau et sécurité

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  • Domiciliation

    Bonjour Puis je changer la date de la domiciliation ou payer par ordre permanant avant le prélèvement automatique ? Merci

    Question

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    Tarifs et consommation

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  • Abonnement Medium

    Dans les nouveaux abonnements Medium il y 80 GB de data. Pourquoi ce n est pas pareil pour les abonnements Medium existants? Dois je signer chez Proximus et revenir chez Orange pour en profiter???

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    Tarifs et consommation

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