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Besoin d'infos sur nos abonnements ou nos cartes prépayées ? Une question concernant votre smartphone ? La réponse se trouve certainement ici !
Lancer un sujetDear Orange Customer Service, I am writing regarding my contract signed on 14 August 2026 at the Orange shop in Leuven. At the time of signing, I was told that the monthly price would be €15 for my line and €7 for each of the other three mobile lines, in addition to the internet subscription. Howeve
Question
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Tarifs et consommation
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Orange TV sur Smart TV Bonjour à tous, Je cherche à utiliser l’application Orange TV directement sur une Smart TV, plutôt que de devoir passer par mon téléphone et diffuser le contenu. Pour ceux qui utilisent déjà l’application Orange TV sur une Smart TV, comment se passe votre expérience ? L’applic
Question
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Internet mobile
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Bonjours, min numéro de téléphone sur my orange est au nom de ma mère pour je ne sais quelle raison , j aimerais changer le nom et par la même occasion le chef de famille du faite que j ai le nom de ma mère je reçois tout les sms facture et les appel suite à ses demande
Question
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Appareils et configuration
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J’ai un abonnement Giga Internet + 2 abonnements Mobile Medium, mais je ne vois pas l’option dans mon espace client. Faut-il obligatoirement avoir trois produits différents, ou bien est-ce que l’internet combiné à un abonnement GSM ou TV suffit ?
Question
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Options et services
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Bonjour, Quelle est la procédure exacte permettant de porter deux numéros de l'opérateur virtuel OnOff vers mon compte Orange BE (ajout de 2 abonnements)? OnOff me propose de me fournir les numéros de carte SIM associés à mes numéros de téléphone. Est-ce suffisant ou faut-il d'autres informations et
Question
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Options et services
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Solution acceptée
pour être connecté partout
Question
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Tarifs et consommation
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Bonjour, Je devais payer la facture de juin, j'ai demandé une rallonde de 10jours. J'ai été coupé 2jours et j'ai payé la facture. Mais dans la précipitation, j'ai payé la nouvelle facture, celle de juillet. Et forcement je n'ai toujours pas été réactivé, grâce à un autre ami, j'ai pu téléphoner, et
Question
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Tarifs et consommation
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Solution officielle
Bonjour, Mon épouse et moi nous sommes présentés hier au shop du shopping cora de Rocourt pour souscrire un abonnement pour elle et sa maman. L'opérateur nous a indiqué qu'elle avait été mise sur liste noire et qu'elle ne pouvait souscrire d'abonnement à son nom. Il y a bien eu une résiliation sans
Question
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Options et services
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Solution acceptée
Bonjour à tous, Samedi j'ai contacté lé service client afin de migrer la carte tempo de ma fille vers mon abonnement. J'ai reçu le mail de confirmation, l'opérateur me dit d'ici quelques heures on recevra un sms de notification, on redémarre le smartphone et c'est ok. Le lendemain matin toujours rie
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Tarifs et consommation
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