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Bonjour, Je suis co-propriétaire dans un batiment coupé en deux habitations: le nr 2 et le nr 2A. Le batiment vient d'être rénové et était à l'origine une seule habitation: le nr 2. Actuellement, un cable coaxial, qui date d'avant la renovation, arrive de l'extérieur à la cave dans les nouvelles par

Bonjour, j'ai migré de voo vers orange et tout s'est passé à distance donc j'ai tjrs la box evasion et donc l'app vootv+ , j'ai souscris à Orange TV family. Sur evasion toutes les chaînes sont présentes mais sur l'App voo TV+ il me manque 2 chaînes ( action et ID ) comment faire pour qu'elles puisse

Bonjour Je cherche le mode d'emploi de la télécommande du décodeur TV en image jointe. Si possible en fichier pdf à télécharger. Je ne le trouve pas sur le site Orange. Sur leur page FaceBook, ils répondent " Veuillez me communiquer vos coordonnées en privé afin que je puisse mieux vous aider". La q

Bonjour J' ai le nouveau décodeur , je vais dans Ma Tv pour voir mes enregistrements . J' ai un enregistrement que j' ai regardé mais que je ne peut pas supprimer !! Quand je clique sur cet enregistrement , j' ai le message : continuer à regarder !! Il y a t*il une manipulation a faire ????

Pratiquement tous les jours nous avons des coupures de TV ... et des messages nous demandant de vérifier la connexion. Reboot du décodeur TV ... parfois cela marche mais comme c'est aléatoire le problème n'est pas chez nous mais chez Orange. Le tout sans explication de la part d'Orange.

Bonjour, Une dame âgée me demande assistance. Elle a un pack complet Orange depuis août 2025. Ce pack comprend la TV avec décodeur. Depuis 15 jours, l'image TV s'est réduite, occupe uniquement les 2/3 de l'écran et est située dans le coin supérieur gauche de celui-ci (photo jointe). Elle s'est adres

Bonjour je vous contacte concernant la panne de tv qui est arrivé hier une grosse partie de la journée est j’estime que une compensation de serait pas de refus avec plus de 200 euros de service chez vous je trouve ça inadmissible bien à vous hancq marie Christine Envoyé de mon iPhone

Bonjour j ai un code erreur D101 Que faire merci

Impossible d'allumer le décodeur

J'ai un message depuis ce matin D101 sur la tv qui dit: chaîne cryptee, d'attendre 30 minutes pour le réception des droits d'accès mais hier la tv fonctionnait encore très bien. Le 5000 est non joignable. Que faire?