Gil1
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Apprenti pisteur
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Erreurs factures
Ce n'est pas la première fois qu'il y a une erreur sur facture, à chaque fois de quelques dizaines de centimes et de manière farfelue (dernier exemple 0,93€ pour Serenity Plus alors que c'est inclus dans l'abonnement). La correction -avec excuses- est à chaque fois faites mais on passe un temps fou au téléphone pour faire rectifier... Ça devient lassant...
Solution officielle
KevinH
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Modérateur
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Bonjour @Gil1
Informer la communauté c'est une bonne initiative, mais par contre, concernant les responsables Orange, nous sommes sur un forum d'entraide, donc aucune aide personnelle, navré.
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Shelly
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Éclaireur novice
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Bonjour, je ne comprends pas le but de ce post .. quel votre question concrètement ?
Belle journée
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Capricorne56
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Apprenti pisteur
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Bonjour @Gil1 ,
J'ai le même Problème que Vous,
J'ai un Abonnement Pack Orange (TV, Internet, 2 Gsm) qui fait une Somme Exacte de 78€/mois.
Jamais, ce montant à payer n'est respecté :
parfois 2€ ou 3€ de plus avec des Centimes , pas les 78€/mois prévus.
Néanmoins JAMAIS en Moins.
Je dois chaque Fois leur Téléphoner, discuter pour arriver à Obtenir le Bon Prix (je souligne, toujours avec Gentillesse de leur Part)
Perte de Temps.
Chaque Fois, ils promettent que le Mois suivant, TOUT sera Réglé MAIS ce n'est pas le Cas.
Dommage, Dommage
NB : d'autres Amis ont le même Problème que Vous et Moi.
Bon Week-end @Gil1
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