Nano sim et conservation de numero

Bonjour.

Ayant changé de smartphone, j'ai commandé une nano sim chez orange. Celle ci est arrivée rapidement, mais 5 jour après avoir demander la conservation du numéro de l'ancienne vers la nouvelle, cela n'a toujours pas eu lieu. 

J'ai appelé le 5000 mais après confirmation que la demande est en cours, nous avons été coupé. Comme cela a pris presque 10 min je n'ai pas eu le courage de rappeler. 

Qqun pourrait il m'aider? 

Merci

Ugh @Olpadesy,

Totem refait un tour d'horizon ! Avez-vous pu obtenir l'activation de votre carte sim?
Que les âmes de la tribu vous accompagnent,

Totem