Problème eSim lors de changement d'appareil

Bonjour,

Lors d'un changement de telephone, le transfer d'eSim Orange n'a pas fonctionné.

Suite à de nombreuuuxxxx appels, Orange reconnait qu'il y a un problème de leur côté et que je serai recontacté dans les 24h... c'était il y  a 5 jours.

Depuis, n'ayant pas accès à mes sms, je ne peux remettre aucune offre commerciale et j'ai du renoncer à prolonger 3 personnes qui se retrouvent dé-facto au chômage mais Orange s'en fout, je n'ai toujours pas de retour de leur part.

Je ne parviens meme pas à avoir un statu de la demande quand j'appelle alors que j'ai le numero de dossier technique, après le 21ème contact, j'ai renoncé à compter. Les passages en teleboutiques ne changent rien

Clairement pas au niveau technique pour les eSim, manque flagrand de compétences

Service client en dessous de tout et vous raccroche au nez lors des transferts