SMS non sollicités de la part de Orange

Bonjour, 

J'ai une carte prépayée depuis 4 mois pour une utilisation embarquée. 

Je reçois régulièrement (2-3 fois par mois) des SMS de la part de Orange, soit pour de la publicité pour leur programme Thank You (j'ai gagné un cadeau, super), ou pour d'autres stupidités. 

J'ai déjà demandé 3 fois à Orange, via leur service client, d'arrêter l'envoi de tels SMS. Un des SMS contient la phrase "Stop SMS ? Modifiez vos preferences de contact via My Orange.". Mon profil n'autorise déjà pas la publicité, quelle qu'elle soit, évidemment. 

Les réponses que j'ai eues varient de "c'est fait, il faut quelques jours pour que ca prenne effet", à "on ne peut pas le faire" en passant par "il faut s'inscrire sur la liste robinson et sur la liste ne m'appelez plus". 

Est-ce que quelqu'un a déjà résolu ce problème ? 

Merci

jm