Visualisation de la consommation

Bonjour,

Je possède deux lignes téléphoniques dont une des deux ne me permet pas de voir la consommation Data, SMS, ...

A chaque fois j'ai un message m'indiquant qu'une erreur c'est produite et qu'il faut réessayer ultérieurement.

J'ai ce problème depuis le début de mon abonnement, pb que je n'ai pas sur mon autre numéro.

Y compris dans mon espace sur PC.