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Pisteur confirmé

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4  messages

jeudi 10 mai 2018 12:05

Probleme avec mes chaînes

Bonjour on est venu m’installer love lundi et tout allait bien. Le lendemain je ne sais pas ce qu’il s’est passé mais mes chaînes commençaient au numéro 900 et dès. Elles sont toutes mélangées entre elles (niveau langue et même programme). Pouvez vous m’aider à remettre les chaînes au numéro 1 s’il vous plaît 

Grand Sage

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4.1K  messages

il y a 7 ans

Re: Probleme avec mes chaînes

 

 

Bonjour on est venu m’installer love lundi et tout allait bien. Le lendemain je ne sais pas ce qu’il s’est passé mais mes chaînes commençaient au numéro 900 et dès. Elles sont toutes mélangées entre elles (niveau langue et même programme). Pouvez vous m’aider à remettre les chaînes au numéro 1 s’il vous plaît 

Ugh @helenebtn_,

Vous pouvez débrancher et rebrancher votre décodeur, pour voir si un redémarrage du software peut corriger ce bug.

Sinon vous pouvez gérer les chaînes manuellement en suivant la méthode de travail présentée sur notre site web. Il faudra que vous alliez dans les paramètres de votre décodeur. Le chemin à suivre sera donc langues->ordre des chaînes.

Que l'esprit LOVE soit avec vous,

Totem

Pisteur expérimenté

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28  messages

Le technicien Orange est venu ce 14 mai installer la TV. Il n'a pu que constater le même problème que vous rencontrez. Les chaines TV et Radio entremêlées commencent dans les 9xx dans le plus complet désordre. Il a téléphoné a deux personnes différentes chez Orange mais n'a pu résoudre le problème.
Je suis sur le réseau Telenet-SFR. C'était sa première installation sur ce réseau. Cela pourrait être un problème général sur ce réseau.

Pisteur confirmé

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4  messages

Eh bien nous sommes également chez telnet nous devrions avoir une réponse dans les jours à venir 

Pisteur confirmé

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5  messages

il y a 7 ans

Bonjour,j'ai exactement le même problème au niveau de l'ordre des chaines.Avez vous un prôblème lorsque vous changez les chaines numériquement?Merci

Je suis un client Sfr aussi...

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