Abonnement smartphone en tant que nouveau client

@Dan1710 

Bonjour ,

Je ne comprend pas très bien ta question , soit un peut plus claire sur la fin de ta question

Bonjour,

L’ajout de smartphone à ton abonnement est disponible à tout moment. Tu peux déjà l’ajouter https://www.orange.be/fr/appareils/smartphones-gsm 

Belle journée ! 

Je me suis rendu dans un point orange et on m a dit que je devais attendre 3 mois en tant que nouveau client aussi non j'aurais dû l'ajouter directement quand j'ai fait la demande de pack 

@Dan1710 , étonnant, alors j’apprends quelque chose de nouveau 😊

Peut être la réponse d’un officiel pour confirmer ?@Totem 😉

Merci pour l’info !

à très vite 

Bonjour @Dan1710, @Arthur20, @Anakim ,

Il y a différentes conditions. Si vous avez transféré un numéro d'un abonnement chez un autre opérateur vers un abonnement Orange, vous pouvez ajouter directement un smartphone via une option.

Par contre, si c'est un nouveau numéro ou un numéro porté à partir d'une carte prépayée d'un autre opérateur, il faut attendre 3 mois.

@AntoineL 

C'était un numéro déjà existant qui était un abonnement voo

@Dan1710,

J'avais loupé une information importante d'un de vos messages.

Comme vous le pensiez, l'ajout du smartphone était possible lors de la demande d'abonnement initiale.

Par contre, une fois que l'abonnement est activé, il faut attendre 3 mois pour pouvoir ajouter une option.