Profil de fidobedo

Guerisseur confirmé

 • 

275  messages

mardi 10 mars 2020 12:58

Commande de téléphone et réception d'une carte sim

bonjour a toi @Cdt24801  dit je peux de demander pourquoi que on reçois une autre carte SIM 

quand on a achetée en ligne un nouveaux GSM car j'ai le ka et le plus je ne conprent pas car je suis

deja sur orange tu le sais crase a toi j'ai sus refaire tout les probleme mai ici je ne conprent rien 

je fait recevoir la carte dans deux jour et le GSM deux jour apret or que je suis deja client la ??????

si tu sais me répondre .

je te dit deja merci fidobedo sur Tribe  

Apprenti pisteur

 • 

1  message(s)

il y a 5 ans

Bonjour,

Je me permet de te répondre, je suis dans le même cas que toi j'ai commandé un téléphone jeudi sur leur site pour 9 euros et j'ai reçu un mail de confirmation d'une adresse mail assez bizarre me disant que j'allais d'abord recevoir une carte sim alors que j'ai déjà un abonnement chez orange, j'appelle donc orange et la problème il ne trouve aucune trace de la commande alors que il précise bien que l'appareil sera livré sous 2 jours ouvrable, il me donne juste un numéro de dossier et j'attend toujours des nouvelles mais ça ne bouge pas, pas de mail d'information ni d'expédition bref il trouve pas la commande, si tu es dans le même cas que moi, il se peut que ça soit le parcours du combattant pour toi aussi. Bien à toi. 

Guerisseur confirmé

 • 

275  messages

bonjour @Farlau je voulait te dire tracasse pas de trop j'ai commander un GSM le 6/03/20 mai surement

un petit probleme j'ai recu aussi le maime mail qui dit avec carte Sim et dans deux jour le GSM  

j'ai téléphoner aussi mai moi la femme que j'ai aux téléphone tres gentille ma dit aussi bissar sa or que

a la commende on demande si on garde le maime numero a toi aussi probablement on la demander

elle ma dit que aucune carte Sim est mi avec ces téléphone quand on donne deja un numero et ces frai

que normalement deux jour apret le GSM arrive chez toi pour ma par pas de chanse la commende et 

le moment de recevoir le GSM orange fessait des changement dans les abonnement dong le GSM

est restée la j'ai parler a orange sur leur page Facebook on sais tres bien expliquer pour ce GSM et ces

la que on ma dit via le changement dans les contrat fessais un retare il mon donner un numero de

dossier et mon dit de rappeler ce mois si j'ai fait et voila aujour d'Oui je vient de le recevoir mon GSM

dong quand on y pence bien avec touts ce qui se passe pour le moment ce n'ai pas toujour facile

pour orange non plus retéléphone aux 5000 et demande leur ce qui en devient je pance que le jour que

tu a fait la demande en ligne a un moment on ta demander de payer a peux prêt 19 euro non

dit leur tout et tu va voir il sont pas contraire avec le numero client  tu Soura tout de suite quoi regarde

moi sa a durée un peux plus lontant via le changement des contrat aller sa va aller fidobedo 

Pisteur confirmé

 • 

4  messages

Bonjour, 

Je suis dans le même cas que vous. 

Avez-vous eu des nouvelles? 

Bien à vous. 

Guerisseur confirmé

 • 

275  messages

bonjour @Ywers12  oui j'ai bien recu le GSM comme prévu le probleme qui ces passer j'ai commander

le téléphone a un moment qui ne fallait pas justement aux moment que les conte se fessai pas facile .

et comme ces 9 euro il y a 19 euro via banque a la commende et 20 par mois sur facture et comme

la facture était faite je devait attendre un peux quand j'ai téléphoner aux 5000 ces comme sa que je lai

su pour la facture maintenant oui plus de probleme je lai recu 1 jour apret le téléphone sans la carte Sim

normale comme je carde le maime numero si tu a toujour pas recu fait le 5000 et explique toi et dit le 

quand tu a fait commende je pence que tu la fait en ligne aussi fidobedo

 

Pisteur confirmé

 • 

4  messages

Merci de votre réponse. 

J'ai essayé de téléphoner au 5000, malheureusement soit ça coupait soit la personne ne savait pas m'aider...

Lorsque vous aviez reçu votre mail de confirmation de commande, l'adresse vous semblait "normale"? 

J'ai reçu la confirmation de cette adresse mail : aakman6dr7oqs@localhost. Je me demande si cela n'est pas une adresse frauduleuse. 

Éclaireur novice

 • 

2  messages

Bonsoir,

Je suis exactement dans le même cas que vous. J'ai également passé une commande pour un Gsm mais je n'ai reçu qu'un mail et de plus dans mes mails indésirables venant de la même adresse que vous : aakman6dr7oqs@localhost

Cela m'inquiète un peu car le téléphone est d'un gros budget. Avez vous eu des nouvelles ?  

 

Merci

Grand Sage

 • 

4.1K  messages

il y a 5 ans

bonjour a toi @Cdt24801  dit je peux de demander pourquoi que on reçois une autre carte SIM 

quand on a achetée en ligne un nouveaux GSM car j'ai le ka et le plus je ne conprent pas car je suis

deja sur orange tu le sais crase a toi j'ai sus refaire tout les probleme mai ici je ne conprent rien 

je fait recevoir la carte dans deux jour et le GSM deux jour apret or que je suis deja client la ??????

si tu sais me répondre .

je te dit deja merci fidobedo sur Tribe  

Ugh à tous,

Vous recevez effectivement votre confirmation de commande à partir d'une adresse cryptée ce qui peut donc donner des adresses expéditrices quelque peu étranges.

Il faut également savoir que le service des activations a un incident technique temporaire, ce qui fait que votre changement de plan tarifaire ou votre demande d'activation (si vous êtes dans ce cas de figure) prennent plus de temps. En sachant que votre livraison de téléphone part une fois que le changement de plan tarifaire est actif, des délais peuvent apparaître.

N'hésitez surtout pas à contacter notre tribu webcare sur les réseaux sociaux afin qu'ils vérifient le statut de votre commande et qu'ils fassent un dossier en urgence si nécessaire.

Que l'esprit de la tribu vous accompagne,

Totem

Guerisseur confirmé

 • 

275  messages

bonjour a vous grand  sage ici je sais pas pourquoi mai moi j'ai bien recu mon téléphone mai le probleme 

est pour Ywers12 et une autre personne qui est surement arriver et que leur commende est surement 

arriver comme moi aux moment du  changement de plan tarifaire est actif, des délais peuvent apparaître.

moi ces comme sa c que je l'ai recu un moi apret  .

si il a toujour pas de nouvelle quille  fait comme moi aux 5000  et il va avoir une numero de dossier pour

apret si il reçois rien moi 2 jour apret le facteur me le remaltait  chez moi je pence que @Ywers12  a le 

maime probleme oui ces frai que ca parait long mai apret de avoir Fai le 5000 sa va aller fidobedo  

Loading...