Walibi famili day

Bonsoir, je me suis inscrite pour le family day du 16 Mai. J ai payé une entrée mais je n ai pas reçu l entrée gratuite par mail… que dois je faire svp?

Réponses

Solution acceptée

RizlaineB

Community Manager

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1.3K Messages

Bonjour @cel_ol ,

Avez-vous pu la recevoir entre-temps ?
Avez-vous bien encodé votre code (reçu par mail) lors de votre commande ?

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cel_ol

2 Messages

Bonjour, je l ai reçu après 😌. Merci beaucoup

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M

@RizlaineB bonjour, je n'ai toujours pas reçu mes entrées pour la journée a Walibi. Le paiment est bien parti tout est en ordre. Mais depuis plusieurs jours j'attends le mail avec les tickets d'entrées mais il n'est pas encore arrivé. Est-ce normal?

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AntoineL

Modérateur

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308 Messages

Bonjour @cel_ol,

Vous avez déjà finalisé la commande ?

Normalement, lors de la commande, après avoir sélection un (ou plusieurs) billets payants, à l'étape suivante, vous avez une page "Billets supplémentaires" où vous pouvez sélectionner le billet gratuit, il est indiqué "Walibi Free Ticket" avec la date choisie.

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Walibi famili day

cel_ol

MelissaMorren

La Communauté Tribe vous a-t-elle été utile ?