Antwoorden gewist ?

Beste,

Eens een vraag?

Waarom zijn de antwoorden op mijn vraag gewist?????

Blijkbaar zijn sommige vragen en antwoorden NIET gewenst bij Orange!!!!

Réponses

Josette

Super User

•

8.2K messages

Caro,

ben je daar wel heel zeker van?

Heb je ze niet in een ander onderwerp gezet?

Want voor zover ik weet gebeurd dat niet hoor.

2

Josette

Super User

•

8.2K messages

https://community.orange.be/t5/Opties-en-diensten/Duplicaat-facturen/m-p/57224#M2573

Is het deze?

Répondre

Cdt24801

Super User

•

7.2K messages

@Josette schreef:

https://community.orange.be/t5/Opties-en-diensten/Duplicaat-facturen/m-p/57224#M2573

Is het deze?

Inderdaad Josette, dat is hem. en ik kan bevestigen dat daar nog een hele reeks achterstond.

Het enige dat ik kan bedenken is dat "iemand" één (of meerdere) post van die thread aangemerkt heeft als "ongepaste inhoud". Dat komt bij de CM terecht en die velt een oordeel. Is het inderdaad tegen de huisregels dan wordt die post effectief verwijderd. De auteur wordt daar niet van verwittigd.

Een spijtig neveneffect (slordige programmatie van het forum door Khoros?) is dat alle posts die erna stonden ook allemaal gewist worden.

Ik kan wel met de hand op het hart zeggen dat ik het niet was. Ik heb de "beleefdheid" om dat in een aparte post zelf te melden aan de auteur. Is reeds voorgekomen met van die olijkerds die hier reclame kwamen maken voor hun youtube kanaal.

Het is natuurlijk ook mogelijk dat de CM zelf, persoonlijk, over een post gestruikeld is ...

Répondre

AU

Anonymous User

4.4K messages

@caro65

Orange wist hier geen antwoorden. Enkel als de regels/afspraken of gebruiksvoorwaarden van de community geschonden zijn, kan een moderator een vraag of reactie wissen.

2

caro65

Pisteur confirmé

•

13 messages

@caro65

Orange wist hier geen antwoorden. Enkel als de regels/afspraken of gebruiksvoorwaarden van de community geschonden zijn, kan een moderator een vraag of reactie wissen.

@Anonymous @Josette

Ze wissen wel de antwoorden en vragen die in hun nadeel zijn, of nadelige reclame zijn. Het enige dat wij willen is dat er naar ons probleem geluisterd wordt en dat is zelfs teveel gevraagd. 😤

Maar soit na al deze negatieve ervaringen met dit community en de klantendienst via telefoon zie ik me genoodzaakt om andere media in te schakelen. Waar ze wel luisteren naar de mensen hun vragen ook al zijn ze hen niks verschuldigd. En ik kan nu al met zekerheid zeggen dat dit erger zal zijn dan hier de vragen en antwoorden die ik hier geplaatst heb / had.

Met vriendelijke groeten

Caroline

Répondre

0

Cdt24801

Super User

•

7.2K messages

@caro65

Ik kan zulke situaties enkel maar betreuren, ik kan er helaas niks aan doen.

Répondre

0

NelsonM

Employé Orange

•

571 messages

Beste,

Eens een vraag?

Waarom zijn de antwoorden op mijn vraag gewist?????

Blijkbaar zijn sommige vragen en antwoorden NIET gewenst bij Orange!!!!

Hallo @caro65,

Er is hier blijkbaar iets fout gegaan, sorry hiervoor ! Bij dubbele posten over dezelfde onderwerp van dezelfde triber moeten we er maar een laten zodat het allemaal duidelijk is voor iedereen. Wij hebben dus een van je twee posts verwijderd, maar het was sowieso de slechte want daar was er meer uitleg en ook meer antwoorden van je medetribers. Ik heb het dus terug in de forum geplaatst en de onnodige dubbel verwijderd.
Wees er zeker, Tribe is een ruimte waar je je mening in alle vrijheid mag uiten zolang je de gebruiksvoorwaarden en de regels en afspraken van de community respecteert. Slechte reklame helpt ons ook om beter te worden we hebben dus geen schrik om deze te laten zolang het met respect geschreven is.

Hopelijk heb je een oplossing gevonden voor je schoonvader. Het is inderdaad best dat je de klantendienst hiervoor contacteer, je kan hen ook via de webcare dienst op sociale media bereiken.

Groetjes,
Nelson

0

Antwoorden gewist ?

Josette

Cdt24801

caro65

Cdt24801

La Communauté Tribe vous a-t-elle été utile ?