thierke87's profile

4 Messages

Creditnota oud klantennummer, nu nieuw klantennummer

Beste 

 

Ik ben sinds kort terug bij Orange, maar heb van hen nog een creditnota op mijn oud klantennummer. Maar heb van die creditnota geen terug betaling gehad. Wordt dit dan nog in mindering gebracht bij het nieuwe klantennummer?

 

Dank bij voorbaat voor een antwoord

 

 

Groeten 

 

Thierry

Solution acceptée

Super User

 • 

11.3K Messages

@thierke87  dat ligt er aan of je een creditnota krijgt waardoor je geld tegoed hebt of dat je een creditnota krijgt waarop je niks moet betalen en dus geen tegoed hebt.

Een creditnota wil niet altijd zeggen dat je geld krijgt want in sommige gevallen kan het ook zijn dat je opzegt en je saldo voldaan is en dus sta je op nul euro. Beste kan je eens bellen naar de facturatie en daar eens navragen hoe het precies in elkaar zit. Want je bent oude klant en dus weg gegaan en dan weer terug klant geworden. 

4 Messages

@patrick2 dag patrick heb juist contact opgenomen met de klantendienst en ze gaan mij het bedrag terug storten  is toch een aanzienlijk bedrag 40,97

Super User

 • 

11.3K Messages

@thierke87  € 40 is toch iets waar je iets leuks mee kan doen. Maar het is opgelost en dat is wat telt. 

4 Messages

@patrick2 Het is idd opgelost 😉

Meilleurs membres de la communauté

Voir plus
  • Super User

     • 

    11.3K Messages

    11.3K

  • Super User

     • 

    8K Messages

    8K

  • Super User

     • 

    7.2K Messages

    7.2K

  • Super User

     • 

    5.1K Messages

    5.1K