Coupures appels wifi

Bonjour,

Le réseau cellulaire n'est pas tès puissant à l'intérieur de ma maison : je dois souvent me déplacer pour maintenir une conversation correcte.

Alors j'ai configuré les appels wifi sur mon Iphone : je vois bien le texte "appels wifi" dans le coin supérieur gauche, ça semble bien en ordre. Le wifi est bien enclenché sur mon routeur.

MAIS ... c'est pire que sans le wifi : la conversation débute, puis mon correspondant ne m'entend plus, il arrive à ma dire que c'est haché ... et qu'il va me rappeler. Au rappel, c'est le même problème. Curieusement, même lorsque je suis assis à mon bureau, à 1,5 m de mon routeur, le problème se présente. Si je m'éloigne du routeur, ça ne change rien.

Quelqu'un a-t-il un truc ou une astuce à me donner ?

Merci d'avance.

claudegh

Réponses

bulrog

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Tu as fait un speedtest ?

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claudegh

Pisteur confirmé

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Bonjour,

Oui, j'ai fait un speed test : DL : 65,6 Mbps UPL 19,5 Mbps Ping 8 ms

Maintenant, je suis en train de me demander si mon problème ne réside pas dans le fait que mon routeur, donc ma wifi est chez Proximus et en mobile, je suis chez Orange ???? Avez-vous une idée ?

Merci d'avance.

claudegh

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bulrog

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Mon wifi est chez Voo et mon gsm chez Orange et tout fonctionne.
Vous pouvez aussi demander un femto à Orange. Ça règlera le problème.

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claudegh

Pisteur confirmé

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8 messages

Bonjour encore,

Je vais faire ça, mais quelle est l'explication : en étant à 1 m du routeur ça ne fonctionne pas correctement ; ce n'est donc pas une question de portée ?

Bonne journée

claudegh

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claudegh

Pisteur confirmé

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Bonjour Bulrog,

J'ai suivi votre conseil et commandé un Femto. J'espère que ça résoudra mon problème. Mais qui pourra m'expliquer que :

1) mon Iphone X indique un signal à 4 barres dans la maison et que ça ne fonctionne pas (même si j'ai supprimé les appels wifi, je suis juste sur le réseau mobile ???

2) lorsque je passe en appels wifi et que je me trouve a +/- 1m de mon routeur (Belgacom) ça ne fonctionne pas non plus. Le signal wifi du routeur est pourtant bien suffisant lorsque mes enfants jouent sur leur tablette partout dans la maison.

J'avoue ne pas comprendre !

Bien à vous,

claudeg

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bulrog

Super User

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Je n'ai pas ce problème et donc je ne peux vous répondre. Par contre, le femto que j'avais fonctionne très bien pour les appels téléphoniques.

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claudegh

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