délai pour réception/envoi de SMS

impossible d'envoyer ou de recevoir des SMS ou réception tardive (plusieurs heures après envoi). Le remplacement de cartes (et donc réinitialisation du GSM) n'a pas amélioré la situation

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Geaccepteerde oplossing

Mehdi20

Apprenti guérisseur

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136 Berichten

Au 5000 avec un interlocuteur direct c est mieux

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PascalC69

Pisteur confirmé

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5 Berichten

C'est effectivement ce que j'ai fait : bon suivi tél. de leur part (même si la solution est une antenne HS) ...

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RizlaineB

Community Manager

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1.2K Berichten

Bonjour @PascalC69,

Mince 😞

Vous a-t'on communiqué une date de résolution ?

Rizlaine

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PascalC69

Pisteur confirmé

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5 Berichten

Malheureusement, antenne Orange HS depuis env. 6 semaines, et pas encore de date pour résolution du problème, non.

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bulrog

Super User

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5K Berichten

@PascalC69 Ne peux-tu activer le VoWIFI sur ton smartphone ?

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PascalC69

Pisteur confirmé

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5 Berichten

Si, c'est ce qui me permet d'assurer les appels depuis 6 semaines, mais pas le trafic Data (SMS). Par contre what'sup bien (car wifi)

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bulrog

Super User

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5K Berichten

Bonjour,

Vous pouvez contacter Orange par Messenger en message privé. Le suivi est généralement bon.

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PascalC69

Pisteur confirmé

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5 Berichten

Merci pour votre réponse. Je les ai contacté et suivi attendu dans les 24h. Excellente journée.

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délai pour réception/envoi de SMS

PascalC69

RizlaineB

PascalC69

bulrog

PascalC69

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