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PascalC69's profile

PascalC69

5 Messages

délai pour réception/envoi de SMS

impossible d'envoyer ou de recevoir des SMS ou réception tardive (plusieurs heures après envoi). Le remplacement de cartes (et donc réinitialisation du GSM) n'a pas amélioré la situation

Question

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mis à jour 

3.2K

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0

Solution acceptée

M

Mehdi20

+9 plus

136 Messages

Au 5000 avec un interlocuteur direct c est mieux

5

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P
PascalC69

5 Messages

C'est effectivement ce que j'ai fait : bon suivi tél. de leur part (même si la solution est une antenne HS) ...

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R
RizlaineB

+56 plus

Community Manager

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1.4K Messages

Bonjour @PascalC69,

 

Mince 😞

Vous a-t'on communiqué une date de résolution ?

 

Rizlaine

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P
PascalC69

5 Messages

Malheureusement, antenne Orange HS depuis env. 6 semaines, et pas encore de date pour résolution du problème, non.

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B
bulrog

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Super User

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5.1K Messages

@PascalC69 Ne peux-tu activer le VoWIFI sur ton smartphone ?

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0

P
PascalC69

5 Messages

Si, c'est ce qui me permet d'assurer les appels depuis 6 semaines, mais pas le trafic Data (SMS). Par contre what'sup bien (car wifi)

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B

bulrog

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Super User

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5.1K Messages

Bonjour,

Vous pouvez contacter Orange par Messenger en message privé.  Le suivi est généralement bon.

0

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P

PascalC69

5 Messages

Merci pour votre réponse. Je les ai contacté et suivi attendu dans les 24h. Excellente journée.

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