Ajfhrl's profile

8 Berichten

Dolfijn love duo

Wij hebben 2 dolfijn abonnementen afgesloten, deze zouden love duo hebben. Maar de internet limiet staat in de app nog altijd maar op 1.5 i.p.v. de verdubbelde 3 gb.

Hoe zit dat?

Super User

 • 

11.4K Berichten

@Ajfhrl Heeft u vast internet bij uw Gsm abonnementen ? Dan heeft u recht op de dubbele data. Enkel de gsm abonnementen bij Orange dan is er geen dubbele data. Kijk eens in uw klantenzone of u de tweede meter ziet staan voor het verbruik van mobiele data. Ook in de My Orange app staat een dubbele balk die aangeeft dat de dubbele data is geactiveerd.

8 Berichten

We hebben het hele pakket, tv, internet en 2x dolfijn

Super User

 • 

11.4K Berichten

@Ajfhrl  ah kijk aan dus alles is aan boord om alles te hebben. Dan bekijk bovenstaande post nog eens met de betreffende uitleg die ik gegeven heb.

8 Berichten

Ik zie maar 1 surfvolume in abonnement van 1.5 gb

Super User

 • 

11.4K Berichten

@Ajfhrl  wanneer is alles geactiveerd ?

8 Berichten

Het 1e abonnement is vorige week geaktiveerd, de rest gister. Ik zie het 1e abonnement niet terug in de app, ook komt de sms niet door wanneer ik deze opvraag voor de app.

 

Ik kan wel bellen/internetten

Grote wijze

 • 

4.2K Berichten

Wij hebben 2 dolfijn abonnementen afgesloten, deze zouden love duo hebben. Maar de internet limiet staat in de app nog altijd maar op 1.5 i.p.v. de verdubbelde 3 gb.

Hoe zit dat?

Ugh @Ajfhrl,

Je dubbel data wordt enkel geactiveerd op het moment dat je Internetaansluiting in ons facturatiesysteem actief is. Het kan dus tot 5 dagen duren na je fysieke installatie.

Totem's saluut !

Totem

Beste leden van de community

Meer weergeven
  • Super User

     • 

    11.4K Berichten

    11.4K

  • Super User

     • 

    8.1K Berichten

    8.1K

  • Super User

     • 

    7.3K Berichten

    7.3K

  • Super User

     • 

    5.1K Berichten

    5.1K