Facures
Bonjour j ai un abonnement à 30 euros et aujourd'hui je vois sur mon application 141 hors forfait alors que je ne change rien à mes habitudes. Merci
Bonjour j ai un abonnement à 30 euros et aujourd'hui je vois sur mon application 141 hors forfait alors que je ne change rien à mes habitudes. Merci
Giu1000
Bonsoir,
même problème que vous, sms reçu vers 21h comme quoi j’avais 65€ hors abonnement pour des numéros appeler, j’ai appelé aucun numéro.
De plus, j’ai effectuée une capture de mes appels, hier hors abonnement 0€ et aujourd’hui 65€ la bonne blague avec un abonnement illimité
une plainte sera déposée chez orange
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mohamedC
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Bonsoir,
J'ai le même problème que vous, apparemment un tas d'assurance ont été activé dans mon application alors que mon casier était dans mon casier ce soir jusqu'à 20h00. Il serait intéressant pour vous de regarder de ce coté là sur vos application si c'est le cas, je reste joignable pour une plainte groupé.
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mohamedC
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Bonsoir,
Je reviens apparement cela était lié a un problème technique, pour ma part cela est rentré dans l'ordre
2 pièces jointes
Capture d’écran 2022-03-26 221730.jpg
Capture d’écran 2.jpg
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aleskei
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@nancy120 Bonjour ,
Ne te tracasse pas si ton application te dit que tu doit payez et que pour toi ton utilisation na jamais bougé c'est qu'il sont peut-être un problème technique car de toute façon ce que l'application donne est facultatif ça sert uniquement avoir l'utilisation approximatif uniquement .
C'est ta facture qui est officiel l'application ne sert seulement que faire une évaluation de ton utilisation .
Maintenant pour être sur sonne chez ORANGE SERVICE CLIENT au moins tu seras fixé du montant exacte
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