Pisteur confirmé
•
10 messages
Geblokkeerde simkaart
Beste
omdat mijn gsm plat was moest ik mijn pin code op opnieuw invoeren. Maar heb 3x gemist en nu is het de puk uiteraard. Ik ben niet meer in het bezig van het kaartje. Nu kan ik mij ook niet aanmelden via orange omdat ik het wachtwoord niet weet.
Ik heb gebeld naar de klantenservice 5000 en de puk code die ik invoerde via het gesprek klopte niet?
iemand die mij kan helpen om mijn sim te deblokkeren in deze coronatijden?
Met vriendelijke groeten Aaron Vanlerberghe
patrick2
Pisteur vétéran
•
11K messages
il y a 5 ans
@iAaron met alle waarschijnlijkheid heb je gebeld met een ander nummer naar de 5000 voor je pukcode ? Zo ja dan ga je deze niet krijgen je dient met je eigen nummer er heen te bellen voor de juiste pukcode. Betreft de klantenzone als je je wachtwoord vergeten bent kan je altijd een nieuwe aanvragen. Je krijgt per mail dan de nodige uitleg wat je kan doen voor een nieuw wachtwoord.
Meer dan dit kunnen we hier ook niet doen jammer genoeg want pin en pukcode's zijn strikt geheim en persoonlijk.
17