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Pisteur confirmé
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4 messages
dimanche 7 mai 2023 10:37
J'ai été facturé de 7€ hors abonnement mais je n'utilisez pas ma 4g
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Sage
7.5K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Lucius2627
Dans My Orange, ou votre espace client, regardez la facture détaillée. Vous y verrez la cause
cdlt,
Community Manager
1.1K messages
Bonjour @Lucius2627 ,
Avez-vous regardé le détail de votre facture ?
Rizlaine
Pisteur expérimenté
21 messages
Bonjour @Lucius2627,
Dans votre application MYORANGE > Factures et paiements > vous retrouvez les détails de votre dernière facture.
Ou via votre espace client.
Ou par téléphone au 5 000.
Du lundi au samedi : 8h à 20 h Le dimanche et jours fériés : 10h à 18 h 30
Cordialement,
Sarah
19 messages
Tu peux allé voir ta facture détaillée et tu verras les consommation hors abonnement. Cela peut être ded appels vers l étranger, des jeux
9 messages
Bonjour,
N'oubliez pas de jeter un œil à votre facture. J'ai eu le cas le moins dernier et il s'agissait de photos que j'avais envoyé par SMS...
Belle journée
22 messages
Cela peux venir de plusieurs chose appel sur fixe ou achat de jeux dans playstore
11 messages
Les tarifs viennent d'augmenter sensiblement (normalement il y a une notification de cela sur les factures détaillées).
Cela vaut également la peine de vérifier sa facture détaillée.
C'est hélas rarement une erreur de la part d'orange
Gregory
Sage
•
7.5K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Lucius2627
Dans My Orange, ou votre espace client, regardez la facture détaillée. Vous y verrez la cause
cdlt,
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RizlaineB
Community Manager
•
1.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Lucius2627 ,
Avez-vous regardé le détail de votre facture ?
Rizlaine
0
Sarah11
Pisteur expérimenté
•
21 messages
il y a 2 ans
Bonjour @Lucius2627,
Dans votre application MYORANGE > Factures et paiements > vous retrouvez les détails de votre dernière facture.
Ou via votre espace client.
Ou par téléphone au 5 000.
Du lundi au samedi : 8h à 20 h Le dimanche et jours fériés : 10h à 18 h 30
Cordialement,
Sarah
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Carol16
Pisteur expérimenté
•
19 messages
il y a 2 ans
Tu peux allé voir ta facture détaillée et tu verras les consommation hors abonnement. Cela peut être ded appels vers l étranger, des jeux
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emilietunnumero
Pisteur confirmé
•
9 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
N'oubliez pas de jeter un œil à votre facture. J'ai eu le cas le moins dernier et il s'agissait de photos que j'avais envoyé par SMS...
Belle journée
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Dydy101429
Pisteur confirmé
•
22 messages
il y a 2 ans
Cela peux venir de plusieurs chose appel sur fixe ou achat de jeux dans playstore
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SW
Pisteur expérimenté
•
11 messages
il y a 2 ans
Les tarifs viennent d'augmenter sensiblement (normalement il y a une notification de cela sur les factures détaillées).
Cela vaut également la peine de vérifier sa facture détaillée.
C'est hélas rarement une erreur de la part d'orange
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