Pisteur confirmé
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Hors forfait : hors UE
Bonjour,
Je suis partie il y a 2 semaines dans une zone hors UE, j’ai désactivé les données mobiles mais j’ai tout de même eu 5,50€ hors abonnement pour les données mobiles et sms envoyés soi-disant. Je suis à nouveau hors UE 2 semaines plus tard et j’ai déjà des consommations hors forfaits, en plus ici j’ai bloqué le dépassement hors forfait à 0€. Je me suis rendue compte par contre que j’avais reçu des appels et sms sans y répondre: confirmer vous que lorsque qu’on reçoit des appels ou sms hors UE, les frais peuvent être à notre charge?
bulrog
Super User
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5.1K Berichten
Bonjour,
Je confirme que la réception des SMS est gratuite mais la réception d'un appel téléphonique dans la zone "Best destinations" est de 1 €/minute. Elle est de 1,75€ dans les autres pays.
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soso_be_it
Pisteur confirmé
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8 Berichten
J’étais en Ouzbekistan, maintenant en Géorgie. Ce sont des voyages court et unique donc je ne compte pas acheter de cartes locales. J’utilise uniquement le wifi et c’est suffisant mais j’aimerais trouver une solution pour ne plus avoir ces frais lorsqu’on me sonne hormis retirer ma carte sim cae mes voyages sont fréquents
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bulrog
Super User
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5.1K Berichten
Bonne question... A part éteindre le GSM pour éviter les appels entrants, je ne vois pas bien ce qu'on peut faire. Peut-être jouer avec une double sim si votre GSM le permet et désactiver une des deux sim quand vous êtes à l'étranger. L'autre étant une carte locale ou, du moins, utilisable dans la région où vous êtes.
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aleskei
Guérisseur vétéran
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808 Berichten
@soso_be_it Oui en dehors si tu prend un appel ou tu as un sms c'est facturé au prix du pays que tu est en dehors UE il appelle cela les zones .
Sur le site Orange je croie qui te donne les prix des zones mes plus sur du tous car je ne pas jamais , mes en Angleterre il y a 4 ans j'était facturé aussi mes pas chère du tous sur 3 jours.
Quand tu sort du pays EU sonne au 5000 il te donneront les prix des pays suivant leur opérateur car ça joue aussi.
Seulement quand tes dans ton pays tu ne paye rien ni en sms ni en appel même en dehors de UE mes pas très sur
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